コーヒー会社のUCCが『Twitter』で迷惑メッセージを大量送信して謝罪 / スパムメール状態でユーザー激怒：アルファルファモザイク

【注目記事】ツイッターで早大生「試験で隣の人の答案見せてもらった＾q＾」→教授に見つかる14 users

コーヒー会社のUCCが『Twitter』で迷惑メッセージを大量送信して謝罪 / スパムメール状態でユーザー激怒

★コメントを読む（ 30 ）｜ネット,PC,技術 , ニュース｜ 20100206

タグ：: ネタ; ビジネス; 食

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■編集元：ニュース速報+板より「【激怒】コーヒー会社のUCCが『Twitter』で迷惑メッセージを大量送信して謝罪 / スパムメール状態でユーザー激怒」

1 名無しさんφ ★ :2010/02/05(金) 18:46:51 ID:???0 ?2BP

コーヒー会社のUCC上島珈琲が『Twitter』で公式アカウントを作り、多くのユーザーにPRメッセージを送信。『Twitter』運営にスパム認定されるという騒動が起きた。UCCは次の2つの迷惑行為を認めている。

・了承を得ていないユーザー様に対して、自動的に宣伝メッセージを送付したこと
・bot が複数あることによって、同一文面を送り続けるという『Twitter』の規約に違反したこと
※UCC公式サイトより引用

多数のユーザーがUCCのスパムメッセージに不快感を示している。この件に関してUCCは重く受け止め以下の謝罪文を公開している。

平素はＵＣＣ製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、「UCC Good Coffee Smile キャンペーン：コーヒーストーリー（エッセイ）コーヒーアート作品募集！」の開始にあたり、Twitter を使用したＰＲ活動を実施したところ、多くのTwitter ユーザー様に弊社から同キャンペーンの告知が大量に送付されていることが判明致しました。ご迷惑をおかけしました皆様に深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後二度とこのような事態が生じないよう情報発信には細心の注意を払い、再発防止に万全を期す所存でございます。
※UCC公式サイトより引用

なかには複数の同内容メッセージが届いたユーザーもいるようで怒り心頭だ。まさか一流企業がスパムメッセージを送信するはずがないと考え、UCCの偽者が送信していると勘違いしていた人もいた。企業が『Twitter』に登録してユーザーとコミュニケーションをとることは珍しくない。ほとんどの企業がフレンドリーな書き込みをしているため反感を買うことは少ないのだが……。今回は違ったようだ。

http://news.livedoor.com/article/detail/4589946/

4 秋水 ◆rSYUUSuiAQ :2010/02/05(金) 18:49:21 ID:EdnYQjER0

('A`)q□　これからTwitterを始めるなら気を付けた方がいいぞ。
(へへ　　　　誰にもフォローされていないのにつぶやいても、本当にただの独り言になるだけだ。
先日それに気付いて1人で笑い転げた。

8 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:50:19 ID:AP/J9UOu0

>>4
botなら…botなら聞いてくれるッ!!!

14 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:52:19 ID:v1afRU5A0

>>4
普通に書く前に理解できそうだが、永年箸が転んでも笑える16歳か

18 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:53:27 ID:G05gaoMQ0

>>4
２ちゃんなら誰かがフォローしてくれるさ

たぶん

きっと

21 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:54:57 ID:/lpQ/ttK0

>>4 実は、RSSで読んでいる人もいるんだけどな。

22 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:55:01 ID:OOnP+YYI0

>>4
マジレスするが、つぶやきの最後に　#followmeJP
をつけると幸せになれるかもしれん。

69 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:28:08 ID:gUXkzw3i0

>>22
じゃあ今度#covermeJPとか#followmeCARとか付けてみるわ

33 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:00:33 ID:6qTB3w/r0

>>4
どうやったらフォローされんだよ

64 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:18:26 ID:hByWnsec0

>>4
知らなかった。。。
爆弾岩でツイッター始めたから、いまいちよく分からんのよ。

65 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:23:57 ID:vmkCoi7vP

>>4
そんなことないぞ。検索でひっかかるとその人の見るから。
フォローはしないけど。

111 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:17:41 ID:jj2ffk9Q0

>>4
ｲｷﾛｗｗｗ

5 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:49:43 ID:oN8yWN4y0

つぶやき過ぎたか

9 中の人見習い補佐代理候補付 ◆Qw5aKYwoS6 :2010/02/05(金) 18:50:17 ID:EL7nHjujO

メールと違ってﾂｲﾀｰならすぐ流れるんだから無視してもいいような気が

13 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:51:46 ID:vB4Hd0w70

>>9
トラフィックを考えろ

11 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:51:26 ID:gLEXst2/P

一流企業なのか？UCC

23 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:55:27 ID:SjzPhrUX0

>>11
地道にコーヒークーポン集めてる俺に謝れ！

31 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:58:36 ID:Nxk6tgWq0

>>11
世間的には二流
コーヒー業界的には超一流。

125 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 22:21:38 ID:PCROxN1l0

>>11
東のロックフェラー　西のＵＣＣと呼ばれている

12 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:51:41 ID:KMcCFW3k0

UCCファンにとってこれは苦い思い出になるだろうな

26 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:56:04 ID:RF8TzlQJ0

>>12
コーヒーだけにってか

30 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:58:35 ID:oH9s6CYF0

>>26
ちゃんとつっこんであげるなんて
豆なヤツだな

41 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:04:56 ID:RF8TzlQJ0

>>30
そういうの見逃すことできなくてな・・・
・・・ってお前モカ！

48 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:07:16 ID:Ym0ITf3D0

>>41
おやおや、みなさんおジョーンズで。

62 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:16:04 ID:SjzPhrUX0

>>41
それはどりっぱな心構えですなぁ

70 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:28:24 ID:fKGkeMmS0

>>62
お前らその辺にしておコナ

15 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:52:23 ID:Zq7S9Ivw0

>>1
激怒ってわりにはスレのスピードが遅いｗｗｗ
オマエのアカウントさらせよ

17 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:52:58 ID:Q/khwVuN0

その謝罪文もツイッターで流さないと意味が無いような・・・

19 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:53:38 ID:oH9s6CYF0

田代砲か？

24 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:55:31 ID:iTGQLkdN0

取り乱しました

25 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:55:44 ID:NJVC4p0D0

謝罪文が他人事だな

27 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 18:56:45 ID:Png0k1gf0

良い宣伝になる！
って勘違いしちゃったんだろうなぁ

38 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:03:02 ID:oHj59Ah+0

Twitterって何で流行ったんだろうな、この手のツールって結構昔からあるけど時代ごとにICQとかにシェアもってかれてた

40 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:04:52 ID:BL0p5zCt0

UCCって社風良くないのかな？
こんなこと普通ありえないよ。

43 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:06:02 ID:x/bfs3B20

一方ソフトバンクは2万人の社員が違和感を与えないようにじわじわと宣伝した

45 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:06:44 ID:aj1q6qJF0

UCC上島珈琲ってなんでわざわざ２回言うの？
109東急みたいじゃん。

47 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:07:12 ID:i+CNwO0+0

Twitter（笑）

49 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:07:20 ID:metHsQXd0

何を言ってるのかさっぱりわからない、説明してくれ

58 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:12:42 ID:E9U1JF+W0

>>49
ロボットによる大量自動書き込みでさえ迷惑なのに
ロボットを複数つかって、同じ内容を何度も送ったんだろ

まあ、２ｃｈのスレ荒らしみたいなもんだろ

54 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:10:37 ID:bfSwHf/r0

誰か「おい、twitterでスパムながせよ」
上島「嫌だよ。いつも俺ばっかり」
誰か「わかったよ、じゃ俺が流すよ」
別人「それじゃダメだ。俺が流すから」
誰か「いやいや、先ずは俺から流すよ」
別人「それじゃ流したい人、手を挙げて」
上島「はい！」
誰かと別人「どうぞどうぞ」

59 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:12:54 ID:S9FIrq5A0

スパム送るなよ、送るなよ

、、、絶対送るなよ

60 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:14:07 ID:+GSNM4kG0

誰がこの宣伝手法を
入れ知恵したんだろうね？
某最大手広告代理店の関係者だったりして

68 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:27:03 ID:XFoPrrfs0

twitterはシステム的に荒しやスパム止まるのが早いよな

75 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 19:33:03 ID:kR1/cjdk0

やめてもうだじゃれはやめて

81 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:00:28 ID:VJLTawJ70

twの鯖が案外弱いことを知ってからは、私的なサポートBOTアカウントをいくつも作るような使い方ができなくなってしまった。

82 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:00:55 ID:CZUJdb/b0

やたらマスコミがツイッタ流行らせようとしてるのは
こうやって広告に使おうって算段があって受けてを増やすためか

88 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:13:29 ID:OfsVDlFP0

俺の知り合いじゃ誰も使ってないけど
ニュース見てる限り、有名人の失言率がものすごい高いから
マスコミにとってはありがたい存在なのかもしれない

94 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:30:56 ID:zBOOCzwq0

twitterでUCCで検索してLT見てると
皆したり顔でUCCを叩いていて面白い。

何さまのつもりだよ。　2chの祭りと変わらん。
むしろ正義感が溢れていてキモイ。

99 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:41:49 ID:7pjjghTY0

ついったーで激怒ってｗ

100 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:42:18 ID:dt8B4byW0

こういうネット利用の宣伝ってロクなものがないよな。
そんな宣伝してる業者からは絶対に物買わない。

101 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 20:42:50 ID:HXXQT7sr0

上島コーヒー株式会社なら「ＵＣＫ」じゃねーの？

108 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:07:54 ID:vGyhT4Uv0

ああいうものを宣伝に利用するんなら、
最低限ちゃんとした使い方くらいは
覚えてからやれよとw

109 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:14:03 ID:9rx75oo10

謝罪文が他人事のようになっているとこみたら
懸賞担当部署が独断で暴走したような感じかな。
だからこそ自浄が働いて対応が早かったんじゃね。

110 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:15:08 ID:nDlfZAMa0

というか手法自体がスパムそのまんまではないか。
モラルの低い会社だと思う。スパムを送っておいて
謝罪文だけで済まそうとしていること自体が信じられない。
責任者を明確にし社内で処罰すべき。

112 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:21:48 ID:tE5U0smG0

スパムと営業メールの違いってなに？

113 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:25:00 ID:gUXkzw3i0

>>112
可愛い女の子がせっせと書いて送ってくる、なかでもなぜか人妻にこだわりがあるのが迷惑メール
おっさんがせっせと書いて送ってくるのが営業メール。

119 名無しさん＠十周年 :2010/02/05(金) 21:46:32 ID:UqsMRAnW0

>>112
逆になんで同義だとは思わんのか？

128 名無しさん＠十周年 :2010/02/06(土) 00:00:11 ID:+PBm6sxX0

はい、名古屋の某広告代理店フラグ。

132 名無しさん＠十周年 :2010/02/06(土) 02:02:25 ID:mA0eaCjY0

こんなの会議でSPAMですよね？で終わる話だろう…
どこまでバカなんだ

133 名無しさん＠十周年 :2010/02/06(土) 02:55:33 ID:V9aOilAC0

こういうことに利用されるとは・・・

「コーヒー会社のUCCが『Twitter』で迷惑メッセージを大量送信して謝罪 / スパムメール状態でユーザー激怒」をTwitterに投稿する

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1001 学名ナナシ : 2010年02月06日 10:32 ID: OHJh7R8O0

また大喜利スレか

1002 学名ナナシ : 2010年02月06日 10:34 ID: 3x0yx1VSO

やってないし紅茶党だからどうでもいい

1003 学名ななし : 2010年02月06日 10:53 ID: qM0Atf.Z0

キャンペーンのページに謝罪文があった
こういうのはHPの目立たない所にあるのが常だな
問題のあった部署内で処理して過剰に騒ぎを大きくしないのは正しいとは思うが

1004 学名ナナシ : 2010年02月06日 11:04 ID: qTHn6nYU0

UCCのブラックはガチ

1005 学名ななし : 2010年02月06日 11:12 ID: 96V6KHfV0

ネットで悪さする企業は大っ嫌い！
UCC、二度と買わね。

1006 学名ナナシ : 2010年02月06日 11:29 ID: i9NpOY9O0

UCCなだけにブラックってか

1007 学名ナナシ : 2010年02月06日 11:30 ID: qOVWaJ2l0

荒らし方を忘れた２ちゃんねら
荒らしに憤慨の巻

1008 学名ナナシ : 2010年02月06日 11:39 ID: wq2p67UOO

ですか

1009 学名ナナシ : 2010年02月06日 12:12 ID: ZCu5wmlx0

平たく言えばUCCって名前のコーヒー屋の丁稚が宣伝しただけだろ

1010 エリザベス : 2010年02月06日 12:14 ID: Ukv5jg9sO

鰤作者と銀魂のアニメ監督のフォローするためにツイッター始めた俺に抜かりばかりない

1011 学名ナナシ : 2010年02月06日 13:03 ID: v7a1kBj60

>>12-70
みたいなやり取り好きだわ～

1012 学名ナナシ : 2010年02月06日 13:18 ID: uYFhEWkw0

UCCの謝罪文に注目しる
キャンペーンが一目瞭然な一文が載ってるだろ。
つまり、謝罪文という名の公式発表をタダでメディアに載せる為の戦略だったんだよ！

1013 学名ナナシ : 2010年02月06日 13:30 ID: Bkl4nqOR0

人が増えて中身のないRT祭りみたいなじゃれ合いが多くなってから、
フォローするのに慎重になった。
>2chの祭りと変わらん。
ってあったけど、だんだんそうなってきてると思う。
仲間意識がだんだん強くなってきてるのを感じる。
ちょっとしたブログとして使ってた人にとってそういうのは結構目障り。
そういう人をリムーブ、ブロックできるのがまたいいところだけど。

全然関わったことのなかったフォロワーからたまに@が来る程度がちょうどいい。

1014 学名ななし : 2010年02月06日 13:37 ID: tBzBUQpR0

UUCき事態だな

1015 学名ナナシ : 2010年02月06日 13:55 ID: bKNwP.830

昔、一般人のブログを装って宣伝しようとしてたソニーと
携帯のプロモーションに一般人を一方的に利用しようとしたドコモを思い出した

1016 学名ナナシ : 2010年02月06日 13:56 ID: xoLWmuuV0

>>1014
こんな状況だからこそ、情報は取りこBOSSことなく考えていかなければならん

1017 学名ナナシ : 2010年02月06日 14:23 ID: qmboxV2h0

米1013
面白い人が面白いことを書き込む
↓
それを見に人が集まる
↓
面白くない人が来る
↓
面白くない人が面白くないことを書く
↓
面白い人がいなくなり面白くなくなって人が減る
↓
ｵﾜﾀ

1018 : 2010年02月06日 14:47 ID: JC.Y80T1O

>>101 上島コーヒーコーポレーション

1019 学名ナナシ : 2010年02月06日 15:45 ID: Y2dazXzc0

そんだけ宣伝し続けなきゃ売れなくなるってレベルなんだな。
たしかにuccのレギュラーはスーバーで安いけど買わない。
ちょっと高くてもkey とか買う。
”だって、まずいんだもん。”

1020 学名ななし : 2010年02月06日 15:55 ID: soqYstH90

UCCとか、舌のおかしい奴が飲むブランドだろ。
せめて、KEY COFFEEにしとけ。

1021 学名ナナシ : 2010年02月06日 16:34 ID: VjaBOUtZ0

これでコーヒー買われなくなったりするから大変っすね(´＾ω＾｀)

1022 学名ナナシ : 2010年02月06日 17:04 ID: BSwuaqmJ0

ついたったー（笑）とかキモいからどうでもいい
業者の宣伝ならともかく一般は有名人のつぶやきを見る以外何の得もないだろあれ

1023 学名ナナシ : 2010年02月06日 17:14 ID: otgX5Hie0

宣伝ができる！ってラジオですら言っちゃってるし
なんかそういう場にしか見えなくなってくるわ

1024 学名ナナシ : 2010年02月06日 17:23 ID: otx9RVdZ0

すぐ流れるからいいじゃんって考えは危険
連投荒らしの予備軍だな

1025 学名ナナシ : 2010年02月06日 17:42 ID: NbgGoYob0

※1020
いるよねこういう他人の味覚を卑下する人

1026 . : 2010年02月06日 19:05 ID: fK.aizYnO

他のコーヒーメーカーはUCCが自爆してUっCっC～♪ってか。

1027 . : 2010年02月06日 21:30 ID: X5s7XuP4O

※1026
なに言ってんだこいつ。
上手いこと言おうとして言えないヤツって何なの？

とスルーしようと思ったら俺だったorz
コメントしたのすっかり忘れてた。
勢いって怖いなｗｗｗ

1028 学名ななし : 2010年02月06日 22:56 ID: NfCo.uqx0

twitter民ってなんか宗教臭いというか特有の空気がある
一番近い雰囲気はwinMXの仔鯖
有名人がやるってのはブログと一緒で理解出来るんだけど
それを一般人がやるってのがわからない
セカンドライフと逆の不気味さ
流行ってるんだけど何故流行っているか誰に流行っているかがわからない

1029 学名ナナシ : 2010年02月07日 00:23 ID: uTLRyaJC0

SPAMがSMAPにみえた

1030 学名なし : 2010年02月07日 00:35 ID: RhxFlcDx0

UCK･･･お前は何を言っているんだ

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