アルファルファモザイク

ある程度歳とると頑なにとらない人いるよね？<br> なんなのあれ。 学生の頃散々平等って教えてきたんだから会社でも平等扱いしてやれば。 新入社員に任せるのは怖いけど（後後クレームに発展）<br> 教えたうえでだが慣れてもらうには数こなしてもらうしかないからな もうこういう馬鹿は会社こなくていいよ 電話対応まともに出来ない奴に、コミュニケーション能力高い奴っているの？<br> そんな奴って、ただのお喋りか、御用聞きに終わるのがオチだろ。 もうこういう馬鹿は会社にこなくていいよ　そのうち他の仕事も新人に押し付けるなとか言うから 俺学生だけど>>52って凄く情けなく見えるんだが 入社したて一ヶ月位の頃は鳴った電話は取りまくっていたが<br> 正直自分の電話だけ取ってりゃいいよ、と言われた<br> 無理に取らなくていいからと<br> <br> 休み時間は電話取る係が決まっていて大体一ヶ月くらいで周ってくる<br> 机に突っ伏してると先輩に怒られるとか…ｶﾞｸﾌﾞﾙ 気持ちはすごくわかる。ただ取り次ぎをする仕事だもんなｗ<br> うちの会社は個人に１台電話があるから、ここにかかって<br> くるならこの人への用事しかないだろうと。<br> わざわざ混乱を招くことになる新人に取らせるとか馬鹿かと。<br> <br> 実際当時同じことを思ったけど、今となってはＯＪＴの一環として<br> ありなんだなと思ってる。<br> 教える必要が無いほどそつなくこなせるなら、生意気と見られる<br> ことを受け入れて、その姿勢を貫き通してもいいと思うよ。<br> <br> 理屈としてはわかるし、それによって心証を悪くしても<br> 自己責任でしかない。好きにしたらいい。 客先に変な応対して問題起こしたらクビな。 おまえらはまず外に出ろ 新人に電話取らすのは研修みたいなもんだろ 「どうして俺が」とやる気のない新人も駄目で<br> 「新人だから取れ」と思考停止に入るのも駄目だ<br> もっとも偉い奴が取れ 取引先の人に名前覚えてもらうとすっごくやりやすくなるから<br> 売り込みのつもりで積極的に取った方がいい<br> <br> でも客からの電話は取りたくないんだよな。マジキチ多すぎる 最初に無理矢理場数踏んでおかないといつまでも電話対応に慣れないだろ<br> 電話対応は取引先や同僚の名前を覚えながら礼節を学ぶのには良いと思うけどな<br> つか、企業では上司の指示に従うのが新人の仕事だろ<br> こういう考えって古臭いとか老害とか奴隷とか言われちゃうのかな・・・ やっといた方が楽じゃないか？<br> ３年とか勤めて、満足に電話の応対すらできないとか、職に限らず社会人として恥ずかしいよ なんのための事務員だよ<br> 事務がとれよくそこっちは忙しいんだよ 電話対応できないと人間関係がどうたらと偉そうに言った上司は、<br> 取引先の相手に対して鼻くそほじりながら電話対応していた<br> 所詮、慣れたらこんなもんだなと感じた 先物の営業がうざい<br> 電話かけてくるな スレタイに同意はしないけど<br> 泣き言言いたい気持ちもわかる<br> まあ会社によるよね 些細なことでギスギスするのはよくない<br> そんなことでいちいち文句垂れてたら仕事にならん 出来る人間は不平を言う前に動くからねぇ 言われたことしかできないガキに対してなら、普通にやれと言えばいい<br> それをやらないで、言い訳ばっかりしているヤツはただの怠け者 うちのとこは新人研修の中で、全員がビジネスマナー講座を受講してる。<br> それで勉強しても、実際やってみないとやっぱりできないから、慣れるまでは自発的に取りまくってた。<br> 初夏くらいまでは、相手もああ新人か、って許してくれるし、やるなら早い方がいいと思う。<br> 自分に電話慣れるまでのカミカミ期間があったから、今は他部署の高卒ルーキーのカミカミ対応にも優しくなれる。 わからなかったら「担当者に確認いたしますので少々お待ちいただけますか」と言って先輩に聞けばいいだけなのに 慣れるためだろ。コレが全て<br> １コール以内で取れよ。半年後にこの程度出来なきゃいらんわ<br> <br> 電話避けるとか言ってる馬鹿は仕事できない奴か働いたこと無い奴だろ<br> こんな単純なことさえわからんやつそんな多いわけ？ 俺「Aさんですね、少々お待ちください」<br> 俺「Aさーん、お電話です」<br> A（上司）「あーい誰からー？」<br> 俺「あ…ごめんなさい忘れちゃいましたｗ」<br> A「ﾌﾞﾌｫwwwこんな短時間で忘れるとかどんだけwww」<br> 俺「すいませんよく聞き取れなくて…確か○○という方だと」<br> A「もしかして△△さん？」<br> 俺「あ、たぶんそうです！」<br> A「あーあの人滑舌悪いからねwwwおk出るわwww」<br> <br> うちはこんなユルい職場ですが何か 僕はたけしさんやさんまさんに憧れてお笑いになったんです。<br> 熱湯風呂や熱々おでんは僕の仕事じゃない。 いやぁ、こんなことが他社で起きてることに驚いたわ<br> 普通にみんな電話取るぞ　 ＞「かかってきた電話はみんなで取ればいい。新人に押し付けるのはおかしい」<br> <br> 俺バイトだけどこの人おかしいと思う 会社が縦社会ではないとでも思ってるのか？<br> 専門の人がいない限り、雑用を新人がやるのは当たり前。 >めんどくさいから新人に押し付けてんだろ<br> <br> その通り<br> 新人なんだから電話くらい取れ 子供の頃の親父の借金催促電話がトラウマで電話が鳴るたびに怖くて躊躇う体になってしまった<br> <br> まぁ仕事なんで当たり前に電話取るんですがね 電話は社会人にとっての一歩だ。<br> 何故に新人にとらせるかって？そいつ自身を成長させるためだ。<br> 社内で下っ端の俺だが、新人がとるべきだと思うよ<br> <br> 中堅どころの３０～４０代はわかりやすく、仕事ができる人間は電話でるが、できない人間は滅多にでない。<br> <br> いつも電話がとる人たち出られないときでも、仕事できない奴は無反応。自分よりも上司のおっさんに電話を取らせる有様。<br> <br> <br> こういうわがままが言える会社って幸せだよな。<br> じゃあお前が何の役に立つのかと小一時間問い詰めたい。<br> 新人のうちは黙って上の言われるままにいろいろやっとけ。<br> 出来る奴は文句を言わずさっとこなす。<br> 出来ない奴が何かと理由をつけてやろうとしない。<br> <br> どんな場面でもこういうやつは変わらん。 確かに新人が取るべきだと思うけど、ここでやたらえばり散らしてるやつは<br> 自分が新人だったときも偉そうにしてたんだろうと容易に想像がつくな<br> そして今じゃ全方位から煙たがられていると 大切な相手だったら困るから<br> 怖くてゆとりに任せられないよ・・・<br> 内輪では一番近い人が素早く取る事に決めてある。<br> <br> ゆとりでも慣れてきて常識的な対応できそう人なら<br> 自分から進んで取るから自然と輪に溶け込んでるね。<br> <br> 仕事が出来るか否かの問題以前に、なんなんだこの世代。<br> 学歴あるから入ってきてるはずなのに、もう無茶苦茶。<br> 最近の若者はって冗談で通じるレベルじゃない。 社内の人や、客先の名前を覚えるとか、<br> 内容を正確にメモするだとか、新人鍛えるためには必要だろ。<br> 会社名だけしか覚えてなくて中途半端なメモ残す３年目とかになっちゃいけねーからな。 とりあえず理由をちゃんと説明できる先輩でありたいな。 電話応対って度胸もつくし、取次ぎで部署内外の人と面識もできる<br> OJTの最たるもんだろ<br> ミスしても許される唯一の期間だし<br> どうせ最初の数ヶ月は売上なしのタダ飯食いだろうが 黙って仕事しろ つーか みんな電話でねぇのな　びっくり<br> <br> おれ新人じゃねぇけど 確かに新人＝電話番っておかしくね？<br> 新人こなきゃ そいつがずっと電話番じゃねぇか<br> <br> 「慣れるためだ」とかの意見 いかにも日本的でくだらん<br> <br> 手が空いてる人間がでるなら そんなにやることねぇ新人がでる<br> 確率高いよな？<br> それだけで十分電話対応くらいできるようになるだろが。<br> なぜそれが 「新人＝電話番」となるのか・・ ビジネスマナーとか敬語の練習としては最適だと思うけどなー。<br> 自分も一昨年入社したてで電話番みたいになってたけど、<br> 今思うと良かった。<br> 業者とか取引先にも真っ先に覚えてもらえたし。 コメ欄がまともでワロタ<br> 会社に就職して好きな仕事だけできるとでも思ってんのか？しかも新人のうちから？？<br> バイトすらした事ないんだろうな･･･<br> 一日２０件以上取りながらもうすぐ一年経つけどいまだに慣れないや<br> でも取る 電話に出る理由なんて要らない。<br> 誰が出ても良いから早く出て、<br> どこの誰からかかってきたか、<br> 担当者につなげばいいだけだろ？<br> ミュートにして怒鳴れ。<br> 居なければ居ません、あとで連絡させますだろ<br> ゆとりはそれすら出来ないのか 会社にかかってくる電話なんて用件のパターンは知れてるわけだし、業務全体を把握させるためにも新人に取らせたほうがいいんじゃないかとは思う。<br> まぁ酷なのはわかるがｗ 押しつけてるのが問題なんであって新人云々は関係無いだろ<br> 慣れさせるのはいいが慣れてもずっと押しつけられる場合もあるだろ<br> 上司や先輩がまともな人って前提は必ずしも成立しないよ 新人は大して役に立ってないから電話取るんだろ<br> そんなこともわからんのか<br> 下っ端の1分より上役の1分の方が貴重だろ。<br> こんな発想出来るやつは先行き不安。 こういう新人の周りの人はドン引きだろうな<br> 仕事の出来不出来より前に協調性ないとか致命的すぎる<br> 今後の仕事上で困った時に誰も助けてくれない<br> 自らハードル上げてどうすんだ >>米43<br> 電話しながらでも仕事するには電話慣れないといけないだろ<br> <br> 別に新人＝電話番とまで言ってないし、電話しながら仕事できるならそうしろよ<br> 今回の話は、その電話対応っていう仕事の１つすらまともに出来ない奴の話だ なんだ電話番しかさせてもらえないような奴が騒いでるだけじゃん<br> 誰かにとらせることができるようになればいいだろ単に<br> <br> 最初は電話とること多くても<br> 同等に仕事こなせるようになれば周りも同じくらい取ってくれるようになる 電話とるのは職場、関連部署、取引先の人間関係を把握するための大事な新人教育<br> これをサボったヤツは何年経っても使い物にならん<br> ソースは俺 みんな面倒くせー会社にいるんだな<br> 中学校の部活みたいな先輩後輩文化が社会人になっても継続されているなんて どうしてこういう話題になると皆極論に走るんだろうな。<br> それが悪循環になってこういう話題が尽きないんだから、コメンテイターとアフィブロガーはメシウマだよな。 コミュ力なしの無能が多いな。<br> 今の時代、外国語特に英語と韓国語が話せないと<br> ビジネス業界で生き残れないぜ？<br> <br> 海外では電話なんぞ１０歳で勉強する。<br> だから日本人は<br> 優秀な海外のビジネスマンに馬鹿にされるのだ。 会社ごとに考え方の差はあるが<br> まずこの新人は自尊心強すぎるのが問題<br> <br> 下手したら孤立するか苛められるかするだろう 早漏すぎだろ 嫌ならやめれば？ >1041<br> でも、そういうやつは自己正当化に走るんだよね。 俺一年目だけどこんなの当たり前だろ…<br> ただでさえ経験もないのに経験を得るチャンス逃してどうするの？<br> <br> <br> 自分の会社がどんな取引先とつながっているのかとか<br> 部署の人を覚えるためとか<br> <br> 電話取ったほうが、早く身につくけどなぁ・・・。<br> <br> 会社なんて人づきあいから始まるから、そういったこと知らないと<br> 自分が不利になると思うのだが。<br> <br> 何かしら目的を持って与えられた仕事に打ち込めばいいと思う。<br> それができなきゃ、辞めればいいんじゃない？<br> 早いうちに辞めたほうが、いろいろと都合がいいからね。 新人君は電話番はもちろん、すすんで雑用を引き受けるべきだ。理由は、とりあえず思いつくだけでも４つ。<br> <br> ・総じて新人君のほうが時給が安い。さらに、総じてベテランのほうが生産性が高い（高くない人もいるけどね）。同じ無駄な５分を使うなら、ベテランの５分よりも新人君の５分を使うべきなのは明らか。<br> ・若いうちに恩を売っておけ。気に入らない先輩もいるかもしれんが、見る人はちゃんと君のことを見ている。売った恩は必ず何らかの形で回収できる（←「返ってくる」ではない）。<br> ・最初の１年は、とにかく周りをよく見て、人の話をよく聞いて、会社という組織の成り立ちや仕組みを理解するべきだ。そのためにはいきなり最前線に放り込まれるよりも雑用をこなしながらのほうがやりやすい。<br> ・例え技術職で就職したとしても、新人君はただの新人であってエンジニアではない。技術的なお仕事がしたいならば、屁理屈をこねる前に、１日でも早くエンジニアになるべくお勉強しなさい。会社は学校ではない。誰かが教えてくれることを期待してはいけない。しかし、会社はいい教材である。吸収できることはたくさんあるはずだ。<br> <br> とりあえずこんな感じ。<br> あと、新人の屁理屈ごときに振り回されてんじゃねーよ。＞同僚<br> >>※1043<br> ＞新人こなきゃ そいつがずっと電話番じゃねぇか<br> ごめんね。新人が入ってこないような会社に居たこと無いから、その理屈はワカンナイや。<br> <br> 自フロアに200人以上いるから、新人の頃は部署の人の名前を覚えるためにどんなに島が離れてても電話出てたわ。内線か外線か2コールくらい待ってからね。<br> 取引先からの電話なら会社の名前と担当者と自社の担当者を知ることができるし、自分の名前を相手に伝えることもできる。そうすれば打ち合わせの時にも接待食事会の時にも話題になるし。<br> <br> ＞「慣れるためだ」とかの意見 いかにも日本的でくだらん<br> <br> 業務をこなそうとする新人は、自分から電話に出て学んで行く。<br> 「上から押し付けられた電話番」なんて発想がもう下らないな。<br> バイトじゃ無いんだから、少しでも早く給料に見合った働きしないと。 なんで練習だと考えられないの 新入社員入って来ないと何年たっても電話番っていう場合もある。<br> 毎年新人が入って来て交代出来てた世代とは違う。 電話ってのは客から掛かってきたりする社外との重要な接点で、<br> むしろそんな重要な役を社会人なり立ての奴に任せてしまう企業は<br> 駄目だと思う 案件に関わらずとも、自部門の取引先名や担当者名を覚えられる良いチャンスではないかと…。何で取りたくないのかが分からない。単に恥かきたくないだけちゃうのかと(r 「電話は規制しろよ」ワロタｗ<br> <br> >>52みたいに「老害」の一言で罵倒する人は<br> この先どうするんだろうと気になる。<br> 10年後には理不尽にでも罵倒される側なのにな。 最初の挨拶でトチったり取り次ぎに失敗したりしても笑って許されるのは新人のうちだけだからね。2年目3年目以降にそんなヘマしたら許されないからね、最初のうちに電話対応は慣れといた方が良いぞ。 ほんと、いつの時代もバカはいるんだな。<br> 文句だけは一丁前。<br> 変に理屈をこねて、自己を正当化しようとする。<br> で、指摘されると逆ギレ。<br> 救いようがねーよ。 業種にもよるとは思うけど<br> 俺は電話対応はある程度慣れた人間がやるべきだと思うな<br> 接客業やってるが下手な対応すると突然怒り出す人ってたまに居るから 基本新人が取るべきだとは思うけどな。<br> 体育会系的な「めんどくさいので新人に押し付けとけ」っていう面が少なからず見え隠れして<br> あんまり気持ち良いもんじゃないけどな。<br> <br> ただ役に立たないし暇だろうってなら<br> 営業成績の悪い連中にも取らせるべき。<br> ミスしても取らせて貰える内に取っといた方がいいだろ。新人来ないとこばっかりか？ 営業撃退の為、勝手に辞めさせられた扱いの人もいたな<br> つかアンケートになんでも書いてくんなw 応対の仕方の訓練とか、自分の会社の顧客とか取引先がどういう相手なのかを<br> 肌で知ってもらうとか、やらせる側も色々理屈は捏ねられるけど、<br> 要するに新人のうちはそういう下積みをきっちりやって貰うってだけだがな。<br> 別に電話取るだけで一日が終わっちゃうとかなら話は別だけど。<br> <br> 指導する側からすれば、自分の仕事も抱えつつ教育もしなきゃいけないから、<br> 仕事の仕方とか作法は教えれても、駄々っ子の矯正までは面倒見切れないし、<br> もしそういう奴を引いたら、さっさと見切りつけて適当に放り出すわ。<br> 大体、半年もたたず辞めるか辞めさせられるし。 KYって言葉はもう廃れたのか？<br> <br> T.P.O.に合わせりゃいいだけの話で<br> 議論するほどの価値のあることか？<br> <br> 日本オワタ。 まず、自分は会社の一員になったって認識させるためのものなの。<br> <br> 電話とるの苦手なのはしょうがないけど、老害とか言っているバカはいらねえから会社来るな。<br> <br> つうか、面接の時言えよ。「新人だけが電話とるのはおかしいと思います！（キリッ」ってよ。<br> <br> 新人のうちはミスしても許されるとか言ってるやつはバカだろ。<br> かけてきた相手がそんな言い訳聞くわけない。<br> 場合によってはすごい損失出して会社つぶれるよ。<br> だから普通は事務を雇うんだろうが。 忙しい振りして3コール以上鳴らしてるバカは今すぐ死ね 自分は電話でお客さんの名前覚えたけどなー<br> 今年20代後半のKO卒は電話もとれない仕事もできない<br> 誰だあんな奴採用したの 近くにいて取れる奴が取ればいい 毎年1～2ヶ月ほどは慣れてない電話番になってしまう会社は相手からすると<br> かなりうっとうしいんじゃないだろうかなぁ、と思いつつ電話に出てた。 なんで事務も居ない会社で働いてるの？<br> てか事務の居ない会社ってあるの？<br> ブラックなの？<br> 潰れるの？ ※58<br> 韓国語はいらん。中国語はあったらマシ。<br> つーかここは日本です。海外なんてどうでもいい。 ※81<br> 会社が傾くような損失を新人が出すとかどういう状況？<br> そんなことが起こり得るような実務を、まともな会社が新人に扱わせるわけないだろ。<br> 新人の電話応対なんて、相手の用件を聞きだした上で、<br> できることだけやってもらうか、またはそれぞれの担当者へ連絡するだけだよ。 ※1081みたいなのは社会に出たことないんだろうな。<br> 電話ってサポセンみたいなのしか想像できないんだろうか。<br> <br> ●●でございます。<br> いつもお世話になっております。<br> 少々お待ちください。<br> <br> 多少派生するにしても、新人の電話対応なんて基本はこれだけだろ。<br> 新人が取ったらすごい損失出して潰れるような電話でも事務の人が取れば大丈夫とかねーわｗｗ 自分の会社は事務か暇な人がとるけどな<br> 若いうちは電話スキル磨けとか言ってるのはアホか<br> 電話ばっかりとってて他の仕事が出来ないんじゃ使い物にならないわ まぁ電話対応がいい訓練になるのは確かではあるが、<br> 立ち位置が難しい会社の場合、基本的な登場人物を教えてからにしてくれよとは思う<br> 系列会社やコールセンターなんかは、どこから掛かってくるかが分かりやすいからいいけどさ いまどき不特定の人間からかかってくる番号の電話をコストが高い正社員に取らせる組織ってだめだろ。<br> 直通番号や携帯があるにもかかわらず代表にかかってくる電話なんてほとんどゴミだし、直通や携帯が無い会社は辞めたらいいよ。 俺は電話をかけてくる奴の態度も気になるけどな。<br> 名前言わないやつや、いきなりキレてくるやつも多い。<br> 何人もそういうの相手してきたけど、年々コミュニケーションとりづらい<br> 環境には、なってきてるよ（特に若い世代）<br> 同期が、そういう奴に、あたって会社辞めたのを見た。<br> 俺は社長とコミュニケーションがとれなかったので辞めた。<br> そんな経験をしたので俺は電話ではキレたりしなくなったし、人とコミュニケーションをとることも進んでするようになった。<br> 何事も経験以外から学べることは、ない。<br> 屁理屈ばっか言ってると後悔するのは自分だけ。<br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> 自分にとっては、仕事が分断される迷惑でしかない。<br> 取り次ぐ相手が席にいればいいが、はずしてれば、メモまで残さなきゃならんし。<br> 約3分に1回の作業だが、感情を殺して応対するようになった。<br> <br> 電話に出るのは、かまわないんだ。<br> 電話に出ないことをさも当然のようにしてる先輩社員が、気に喰わないんだ。 電話応対すら出来ない（したくない）って、何しに会社へ来てんの？って感じだなその新人。<br> 会社はさ、好きなようにやれて望んだように教えてくれる学校じゃないんだよ。<br> 雑用すら出来ないとか、ただ働きにも程がある。<br> 　雑魚が最初の壁役になるのは当たり前。<br> 　ま、俺は天才だが好きで電話を取ってるよ。<br> <br> <br> 　事務の女の子が不在ときもあるし、大手だと直通で事務と共同回線じゃないとこも多い。 下手に新人を電話番にさせると、<br> 「はい？○○部長さん？今お出かけになられてるんでー、後でかけてくれます？（笑いながら）」<br> と、敬語がちぐはぐなヤツが実在するから困るよ。 電話すら出られないゴミは便所掃除でもしてろよwwww<br> 普段バカ話しかしてないから敬語が出てこないんだよwwwww 誰にでもできる仕事だからこそ一番役に立たないやつに回した方が効率的 いいから取れる人がさっさと取れよ おかしいと思うなら辞めりゃあいいやん｡<br> んで電話取らなくていい会社に再就職すれば？<br> この超氷河期でそんなふざけた動機で採用してくれる会社があれば､の話しだけど｡<br> 辞めないならつべこべ言わずに大人しく歯車になってろっつーの｡ 歩いて１０秒かからん隣の部屋から内線かけてくるバカなんなの？ 新人だったら周囲と会話する切欠にもなるだろ<br> やらない理由が無い クソばかばかしい記事だけど、逆に無思考でやってきた人間を感化・・・・できねーよ<br> <br> ＞野崎大輔氏も、「天下人・豊臣秀吉も、織田信長の草履取りから出世した」という例を紹介しながら、誰もが避けがちな雑用を進んでやることの効果を強調する。<br> <br> この一文で駄目押し 新入社員は仕事もろくに出来ない半人前以下なんだから<br> 電話くらいとって少しは役に立て<br> 給料貰ってるんだからそれくらいやれや<br> 文句は一人前に仕事が出来るようになってから幾らでも言え 電話対応なんて基本中の基本<br> だが新人はその基本が身についてないんだから<br> 許されるうちに練習しとけよ 俺も下っ端だけど、これは新人の仕事でいいと思う。<br> 20が答え。 新入はろくに仕事ができない　≠　新入はろくに仕事していない 誰が誰やらもわからん時期に、でっかい声で<br> 「○○さーーん！！お電話ですーーー！！」とかできるわけなく<br> かけてきた人待たす事がよくあったな・・・ ささいな電話番で文句言うようなヤツに将来信頼して重要な仕事任せられるか、という判断はしてしまうな<br> 自分の都合だけで出来る仕事なんか会社に居れば少ないし<br> 新人のケツ拭きを知らないところでやってくれている、とか分からないとな 電話対応なんて慣れだから入社1年目でさっさと慣れとかなきゃヤバイ<br> 何時まで経っても取引先の職員の名前も知らんってのも話にならん<br> 1年目くらいは率先して電話はとった方がいいぞ 事務とか受付みたいな「電話番」がいないときは<br> 誰かがとらなきゃだめだろ。<br> で、その「誰か」を決めるのがめんどくさかったり偏りが出るから<br> 自然と新人が電話番に。<br> <br> <br> 電話対応やだなーと思う事はあっても「おかしい」と思う事はないなあ 電話応対をサポセン業務か何かと勘違いしてるんだろうな<br> <br> 社の業務内容&担当者を知る上で電話応対は必須だわ｡いずれ仕事上自分で解決出来ないような難題に直面した時､誰に相談して良いのかすらわからなくなるわ｡あと電話じゃなく直接客が来社した時はどうするんだろう？こいつはシドロモドロになるに100ペリカ<br> <br> ま､自分に跳ね返ってくるってことで放置で これ職種によるだろ つーかこんなアホみたいな話題が出るあたり､日本の先行きは暗いと思う 窓際に追いやられて将来はリストラ候補入り確定だな､こういう人間は｡<br> 自分が上司なら仕事のメンバーとして使いたいとは思わん｡というかいらない｡ あれてる？ｗ<br> <br> 入った会社によるので同じ部屋の人に相談しましょう<br> <br> 新人に何を覚えて欲しいのか説明・・・必要かもね<br> 新人は雑用しろと強気に言う会社もアリか？<br> 会社に電話してくる人は新人という存在に理解があるか？<br> 出れない人は理由か説明か・・・再教育とか？<br> <br> 説明するまでも無く自分から電話に出る新人はどのくらいいる？<br> そういう人は　いつそのルールを知ったのか聞きたい<br> 学校に行っただけの人間は知らないことがあたり前っていうのが多数を占めるんじゃね？<br> 新人が知らないことを前提で、こういうことの説明が出来る社会人は一人はいるよな？<br> <br> 書いてて思ったけど昔は固定電話のみの時代があったから、友達に電話とかするときは家族を通してたのか？<br> 今の時代そうする家庭はどのくらい残ってる？？？<br> <br> ニートまっしぐらだから全部わかりませーん(^p^)ﾉ<br> これからも人の声を一切聞かずに生きていたいでーす (^p^)ﾉ<br> 電話一つ出れない人はバカにされるのでスマートにできるほうが無難です<br> あとここはネットでした。電話に出ないほうが生産的な技術者なら自信を持ちましょう >将来はリストラ候補入り確定だな<br> <br> お前いったい幾つだよ？こんな奴半年で辞める(辞めさせられる)よ<br> 公務員だとどうだかわからんが 電話応対で客の名前覚えるとか効率悪すぎ<br> あと、電話応対された程度で名前なんて覚えねーよ<br> 営業とかに多いけど、実際会ったときにそんなアピールされても困る<br> 一応話はあわせるけど正直どうでもいい<br> <br> うちは取引がある会社や担当者の名前（とこちら側の担当者）をある程度把握させてから電話番やらすけど、全く情報入れずに電話番やらせる会社も多いのな それじゃ電話以外にできる仕事あんの君 >>55<br> 実に未成年らしいお答えですねぇｗ<br> もしくは社会経験のないﾆｰﾄかな 記事の52みたいなゆとりはうざいな。都合の悪い話（つまり正論）ぶつけられるとすぐ相手を『老害』扱い。覚えたての単語を使いたいんだろうけどガキすぎる。 ゆとりの模範解答みたいなカキコするなよ。こっちが恥ずかしくなってくる… 新人はもらっている給料に比べ、明らかにパフォーマンス不足<br> それなのに、不満だけは一人前だとは偉いもんだ<br> 何人も最近はそんなやつを見てきたが、数年でやめてしまうね。<br> <br> 上に上がるやつはどんな仕事も、一生懸命にやってしまうもんだ<br> 社会人になっても、学生気分で金を払ってきているような感覚のやつは<br> さっさとやめてフリーターになればよい。<br> 生涯年収は5千万で終わりだろうけど。 男性社員は絶対電話に出ないっていう会社も結構あるよね。<br> うちだけどｗｗ<br> 女性が全員手がふさがって、3コール以上鳴ってる時でも絶対でない。<br> で、偶然やってきた社長が電話に出ちゃってさあ大変ｗ<br> 次の日のミーティングで電話にはすぐに出るようにって明らかに女性側に言ってるのｗ<br> 新人が電話を取るようにってのもあったけど、これも新人の女性が電話を取るようにって事だった。<br> うちの部署は男女共にまったく同じ仕事してて、むしろおっさん達は使えないソフトとかあって女性に仕事ふられる事の方が多いんだけどね。 うちは電話をとった人が最後まで責任を取るってタイプだったから、とった人間は地獄を見るって事が判ってて、仕事が未熟な新人に取らせてたな。<br> クレームの原因になってたんだが、<br> <br> 先 輩 は 一 切 取 ら な か っ た な ｗ 新人だけど電話とらせてもらえない。<br> とっても分からないでしょとのこと。<br> うちの会社異常だと思ってたけど、スレみる限り<br> 新人に電話任せない会社ってそんなに珍しくはないのか ※1128<br> 他に仕事任せられてる状態でそれなら問題ないけど<br> そうでないなら、おまえは電話応対すら出来ない役立たずと思われてるんだぞ >>33<br> えらそうに何が正解だよ。<br> 「もしもし」はかけてきた側が言うことだ 甘えん坊さんが沢山いまちゅね～ 環境に慣れたところで、任せて貰えると良いのにね。 なんだこれ<br> 今日の低学歴釣り用スレかｗｗｗ つーかこんなアホみたいな話題が出るあたり､日本の先行きは暗いと思う まさに「お子様の屁理屈」ってかんじのスレタイとレスｗ<br> <br> コメ欄はさすがにまともだけど、これ本気だったらゆとりってすごいな。<br> ネタで書いてるんだよね？ かかってきた電話はみんなで取ればいいなら<br> お前が取れよという話だな<br> 先輩に押し付けようとしてるだけ 会社どころか普通にバイト経験があればかかってきた電話に出るなんて当たり前だけどな。<br> 極端な話、電話の応対も仕事の一部なんだから出るのすら嫌なら仕事辞めればいい。 この件で批判してる奴って……、<br> 本当に社会に出たことが無いんだろうなあ……。<br> <br> こんなにも多くの人間が社会に出たことも無いなんて。<br> <br> ・新人は役立たずなんだから電話くらい受けろ<br> ・新人のうちに電話の出方、マナーを学べ<br> ・慣習になっているから、春先は相手先も多少のミスを許してくれる<br> <br> <br> 老害の作った無意味な慣習とか屁理屈捏ねてたら、<br> 気づいたら、仕事のできない無能人間になってるぞ。 申す申す→もしもし<br> これからしゃべるよ！って意味だっけ？<br> <br> 若いうちから電話でるくらい慣れておけよ、とは思うけどなぁ<br> 失敗するのも恥をかくのも２０代のうちに済ませておいた方が楽だべ 大学の教育の一環で病院あらゆる部門での手伝いさせられた事があるんだが<br> 何で診療かブロックの受付にかかってきた内線電話を俺が出なきゃならんのだ<br> 一回外部からかかって来た市民からの電話とつなげられたんだが・・・・<br> 病院の人間でもないのに対応できるか　どうせ伝言ゲームになるんだからお前ら受付の人間が出ろよと思った 取引先とかに慣れていったり、相手に覚えてもらうのに絶好の機会だから、教育の一環として新人に廻されるのかと… 35歳でバイトの経験しかなく､現在ひきこもり中の知人が全く同じような屁理屈をこねていたな｡その程度の社会常識しか無いような輩が主張するようなことだ｡<br> <br> 真似するのは勝手だよ｡爪弾きにされるだけだからな アレｗｗｗ先輩ｗｗｗ電話対応も出来ないんですかｗｗｗ<br> 君、電話対応できないんだよねｗｗｗじゃー仕事やってってねｗｗｗ<br> 後輩指導も無理でしょｗｗｗｗここからここをやっていてねｗｗｗｗ<br> <br> 仕事出来てもぼっちになっていくこと請け合い。 で、いざって時にヘマをして「誰も教えてくれなかった」<br> とか言っちゃうんだろうな… 電話番させない会社に入ればよかったのにね。 電話応対力は必要。<br> おかげで電話の会話に限らず、息を吸う様にウソがつけるよ。 アメリカみたいでいいじゃん<br> <br> いつまでも作業効率考えない古いことばっかやってるから衰退してんだよ うざいと思ってたけど客先とか取引先の担当者覚えるし、覚えてもらえるから新人が対応すべきだと思うようになった >>1147<br> 会社全体で見れば<br> 一番役に立ってない新人が電話対応するのが一番理にかなってるだろ。 コミュ力皆無のおまえらは合理性とかじゃなくただ電話とりたくないだけだろ<br> 自分以外の誰かがやればいいって考えは捨てろ<br> 学生時代はリア充やママの影に隠れてればなにもやらなくてすんだだろうけど 最初のうちは電話を取るのが面倒くさいのはわかるけども<br> 失敗しない人なんていないし<br> ミスが許される新人のうちに いろんな事やってみて<br> 何が出来て 何が不得手なのかを 周りも知ってもらうってのは大事よ<br> その後に 他の仕事での指示がしやすくなる 新人時代に電話番やらないと会社の取引先の部署や担当が覚えられないし<br> 取引先や上司との実用的なビジネス会話や応対も身に付かない<br> 入社から月日が経過したり役職付いたりしてから会話の礼節や態度で下手こくと減俸やリストラの引き金になるぞ<br> <br> 電話番や窓口の経験がない奴はタメ口やDQN口調で取引先や顧客と会話するから<br> 社外に連れていけなくて困る 電話は一人一台が原則じゃないの？<br> だからかかってきた本人が受ければそれで済む話なのだが。<br> <br> まだ一社で一台体制の会社の話なのかな……<br> <br> あと全くの新人にやらせるのは反対。<br> 基本的な対応方法と社内の人の名前とかを知ってからでないと、対応したくてもできない。<br> 煽るつもりじゃないけど 知らないなら無理してレスする事ないよ<br> 一社で一台体制ってんだよ 家族経営の店ぐらいだろ<br> <br> 代表電話の他に その課ごとに直通の番号があって<br> 付き合いのある 取引先とかは 直通番号の方にかけてくる<br> で その課にあるすべての電話機で取ることができる<br> このシステムの会社って多いと思うよ。電話機は各デスクにあるし<br> <br> だから最低その部署の人さえ分かれば対応出来る<br> さすが初日から電話とれなんていわないし 多少のレクシャーはするし >>1153<br> 会社は個人対個人で仕事なんかしないし。<br> 各部署に代表電話番号があるのが普通。<br> <br> ＞基本的な対応方法と社内の人の名前とかを知ってからでないと、対応したくてもできない。<br> 電話とらされれば嫌でも覚えるだろ。<br> なんで口開けてれば何でも貰えることが前提なんだｗ 状況によりけりだろ<br> プロジェクトが違うから他のシマのは取るなとか、<br> 内線は人物指定で来るから当人が居ない場合以外は取らなくていいとか、<br> 一般的な常識と思ってたものがローカルルールだったこととかは多いと思うがねえ<br> 電話応対したことないおっさんどもの使えなさったら<br> 外にかけるといきなり「○○さんいる？」<br> かかってきた外線出ても開口一番「あァ？」ってヤクザかお前は<br> 横柄、名乗らない、用件言わない、言っても要領を得ないのがデフォ<br> そのくせヤクザぽい奴からのしつこい勧誘は「テキトーに断っといて」<br> お前がどっかでつまらんアンケートに会社の電話番号書いたからかかってくるんだろ自分で断れＹＯ！<br> マジで「申し訳ありませんが○○はただいま外出しております、と言っております＾＾」て言いたくなるわボケ！<br> <br> と非常に事務の女の子達の受けが悪くなるので<br> 電話応対くらいはできるようになっておいたほうがいいぞ 新人に電話番以外の仕事ってあるか？ 昔は電話が苦手だったが、マイ○インの勧誘やったら慣れた<br> バイト先で出るのも、お店とかに掛けるのも楽勝<br> <br> バイト先の電話は社員さんの見よう見真似で同じこと言うだけでおｋ<br> 「お電話ありがとうございます。○○○（店名）でございます」<br> 掛けるときは頭に「お忙しいところ失礼します」つけるだけで好印象ｗ<br> <br> おかげで親父に「俺より電話対応が上手い」と誉められたｗ<br> 親父のように田舎の馴れ合い（取引先全部知り合い）で仕事やってるような人は<br> かなり年配でも電話で敬語使えなかったりする 事務の仕事を履き違えてるのが多すぎ。<br> 事務は秘書じゃねぇ。大きい会社ほど金や手続きの話にかかりきりになりやすいだろうよ。 俺の会社、はっきりと新人のお仕事として教育してるわ。<br> 理由は、机上訓練の実践と会社内担当と取引先を覚えて貰うため。<br> 新人が噛んだりどもったりする程度で取引やめるような扱いづらいお客様なんて<br> 要らんよ。社内は言わずもがな。<br> それより、何でもかんでも総務にかけてくるボンクラ役席ども死ねばいいのに。<br> 専任部署があるだろ、一体何年この会社にいるんだか。<br> メールの同報のやり方が判らんとか、それシステム部に聞くことですから…<br> そう言うのに限って支店からきた新任部課長だったりするから、嫌々答えるけど<br> めんどくせーんだよ。 わからないから先輩がやればって話だと<br> 新人って用無しなんだけど・・・・ ラジオ局でリクエスト受付のバイトしてたから<br> 何も難しくなかった。<br> ただ、保留のやり方が電話機ごとに違ってややこしいことはあった。<br> <br> 電話番なんて超楽じゃん。。 多分仕事によって電話対応の重要度が違うから<br> 話が噛み合って無いんだと思う だいたい「新人だけに押し付けるな」なんて言う奴ほど電話対応ができない。普通に出来たらわざわざこんなこと言わねーよ。出るのが苦手だから下手な理由付けてるだけ。 電話を取ると、応対でなく自分の上司や部署の名前を知ることが出来る。どの時間に誰がどこにいるか分かるようになってくる。 職場の人間関係なんて、所詮仕事ができるかできないかで決まるもの。<br> <br> 新人でも頑張って電話取れば、同僚や上司の評価は上がる。<br> 前向きな姿勢が評価されるからね。<br> <br> そんな職場にいるオレは時代遅れ？ 新人が一番単位時間に対するコスト低いんだから、新人にとらせるのが会社的に得でしょうに。 コメ欄の冷静さを見るとこれが釣り記事だってことが良く分かる<br> 会社に何の貢献も出来ねード新人が「上司がやれ」とか言わねーし言えねーよ 接客応対は基本だろ？電話一本まともに取れない様じゃ話にならない。<br> ウチは新人に取らせて、周りで指導担当の先輩が聞き耳立ててる。<br> で、電話が終わった後におかしい所が有れば指導する。<br> <br> 忙しいから半人前に取らせるって考え方は下の下だな。 率先して電話をとる新人がのぞましい。<br> 状況次第で自分でもとるベテランがのぞましい。<br> <br> 結果的に6～7割くらいを新人がとってたら、いい仕事の回りかたをしてる職場なんじゃないのかね、たぶん。 仕事もできねぇんだから、電話番くらいやれや 全力で取ってたけどな。よく失敗したけど。<br> 事務のおねーさんにコツやら対応の手引きやら教えてもらった。<br> 隣の人のうまい言い回しや話の運びとかは為になると思ったらパクった。<br> ＞別の視点からは「最近の若い人は、実は礼儀を踏まえた電話対応が苦手。<br> ＞何かと理由をつけて電話対応を避けているだけ」と指摘をする人もいた。<br> 　<br> 答え出てるじゃん 別に慣習だからとか、新人の心構えだからとか、そんなもんじゃなくていい。<br> 仕事として命令すればいい。<br> 最初の1年くらいは真っ先に電話出ろと。それが職責だと。<br> 仕事をやりたくないと言うなら辞めてもらうしかない。<br> <br> ただし、先輩はフォローしろ。教えろ。無視すんな。<br> 上司だからってふんぞり返ってんじゃねぇ。<br> 電話に出ない社員はそれだけで職責放棄だ。<br> <br> ・・・と常々思う俺中間管理職。 新人の時は電話に出るのが苦痛。何も判らないから、応対の仕様に大変な神経を使う。私は電話恐怖症になった。 たかが電話と思ってたけど、実際新人の時はその電話が来るたびにビクッとしてたな 誰でもできる仕事←この認識は会社によっては間違いじゃないか？ ※96<br> > 大手だと直通で事務と共同回線じゃないとこも多い。<br> <br> 各部署に事務係のオネーチャンいるけど<br> 君のいう大手ってどんなとこ？<br> <br> 何のために安い給料払っていると思っているのかと→新人<br> 高給取りが雑用するなんてどんだけコストパフォーマンスが悪いんだと 電話とることに文句言ってるやつは<br> 要はまともな敬語が使えないんだろ<br> そういう輩は社外の人間と話し合いの場を持つとき<br> どうするつもりなんだろう 1176　※96ではないが、その部署が大きくてPBXのグループに収まらない場合はもちろん別回線になりますよ。さらに部署が別のフロアにまたがってる場合もある。<br> 私は事務の主務は事務であって、電話をとるという雑務ではないと思いますけどね。派遣事務に電話番なんかさせたらもったいないったらありゃしない。<br> ↑1179の間違い そもそも新人が電話の応対ヘマしたくらいじゃ会社はびくともしない<br> そんなんでいちいちがたつくような会社ならヤバイので転職しましょう 上司が<br> 「自分が担当だったらどう対応するか考えてから電話に出ろ。<br> 上司や先輩に代わればいい、じゃ社会人じゃない」<br> と言ったので電話に出れなくなった。<br> <br> 自分の所属チームの事ならまだしも<br> 他のチームの進捗状況なんか知らんわ。 電話応対も出来ないヤシが会社で働こうなんて考えること事態<br> ばかげてるだろ　他の仕事しろ ※1185みたいに上司に反発はするのに<br> 無茶な言いつけだけは頑なに守ろうとするのは何故なんだろう 比較優位の法則ってので新人が取るのは当たり前じゃん 俺も電話対応が苦手で最初のうちは周りの先輩がはらはらしながら見てたものだけど（同姓の別人に繋いだり、お客さまに怒られたり、散々だったなぁ……）、今はまぁちゃんと対応できるようになったよ。あと、電話をつなぐうちに、部署でどんな人がいてどんな仕事をしているのか段々分かるようになってきた。<br> <br> それに、期限の迫った仕事とかで本当に忙しい時はその旨話して、同期やらちゃんと周りの少し上の先輩にフォローをお願いしてる。余程偏屈な先輩じゃない限り、その程度のフォローはしてくれると思うんだけど。 電話対応も仕事の一つだから出るべき<br> だが面倒だからと押し付ける奴はクズ オイラの場合は出るときは出るけど、吃音症があるからちゃんと話せるときと声がでない時があるんだよなぁ。<br> ちゃんと応対したいケド、声がでないときはホントに先方にも会社にも迷惑かける。発声練習等をした事あるけど、出難いものは出難い。正直、自分じゃどうしようもないのだけど、一度電話対応を声がでなくて失敗してから、何かと上司から怒られたり･･･というか愚痴を言われるようになったりしたお(´；ω；`) >>1179<br> うちは一応大企業だが、直通電話でも休暇だったり会議だったり食事だったりで<br> 当人不在なんて珍しくも何ともない、そしてそう言う時に限ってよく電話が鳴る。<br> 当然誰かが取らなくちゃいけないんだけど、事務のお姉さんも別の電話取ってたり<br> するから、そうしたら時間単価の低い新人が取るのは当然。<br> 結論として、どんな職種でも求められる基本的な事務も満足に出来ない新人に<br> 任せる仕事はない。只の無駄飯ぐらい。<br> 嫌ならやめて貰って結構、そんな事を嫌がらずに働いてくれる人は幾らでも居るん<br> だし、この不景気のご時世何言ってんの？ゆとりにも程があるって感じ。 うちの事務の女どもは馬鹿ばっかで<br> 誰が電話出ただの出ないだのでいつも揉めてる<br> あまつさえ電話の押し付け合いで３コール以上なってる事がある<br> <br> 電話出るのなんて顧客と対面して話すより１００倍楽なんだよ<br> 電話嫌だなんて言ってる暇があったら仕事しろ<br> <br> と思う　営業部配属の私（女） ＞1193<br> ほぅ、営業で、押しつけあいを観察してる余裕があって、３コール鳴ってるのに気がついていながら電話とらないんですか<br> どちらの会社ですかしら<br> <br> 元スレはともかくそれは単なる押しつけですね もう新人と呼べる年でもないが、手が空いていれば電話は取ってる<br> でも、仕事の負荷が上がって集中していると電話の音が聞こえない、話しかけられても反応が遅れる<br> とってる人には悪いけど、忙しい時はその辺まで集中レベル上げて３倍速くらいで思考しないと間に合わないんだ<br> 仕事量は人一倍こなしているはずなので、たまに電話に気づかなくても許して欲しい こういう話題って、わたしが会社員のころは（10年まえ？）<br> 「電話は女がでるべき」って<br> いってるおじさんが多かったのを思い出しちゃった。<br> <br> 今はそれが「新人」になってるだけなんじゃない？<br> 電話は新人のうちに出るべき、って言いたいところだが、<br> どの人に繋げばいいのかわからないパターン多数。<br> これってメールが普及したせいで日常会話がやたら減り、顔が分からんせいじゃないだろうか。<br> <br> <br> あと、迷惑電話をどうにかしないと…。 仕事できるやつは電話でも何でもこなす。<br> <br> 仕事できねえやつは何にも出来ない。<br> <br> これに尽きる。<br> 電話取れる奴がさっさと取れよ。押しつけとかどの立場でも意味分からんわ あと仕事出来る出来ないがどうとか新人は老害はどうとか本当お前ら会社で鬱屈とした感情抱えてんのな どうでもいいけど、もしもしはかける側の言葉であって<br> 受ける側が使うのは間違いだよね。<br> 名前を言いたく無いなら、ただ「はい」って出ればいい。 小規模な会社の社員の女です。新人て年でもありませんが、ほぼ全ての電話に出ます。私の他は親くらい年の離れた年齢の人が十数名おります。電話は複数ありますが、部署の割振りがされておりません。事務の社員やパートのおばさん達はお喋りと陰口に忙しいです、手も止まってます電話には既に私が他の電話に出ていて、尚かつ出てほしいと声をかけないとでません。出荷が済むとおばさん達は「暇だから帰るわ」と五時で帰ります…私は夜分に帰社します…<br> <br> 確かに電話対応は勉強になります。ですが、新人が本当に全部出て全部対応しなければいけないのでしょうか…そんな会社に勤めている奴が悪い、環境を整備できない奴が悪いと言われるかもしれません。ごもっともです。ですが、不景気のまっただ中、皆さんの様な大きな会社に勤めてる方だけが全てじゃないように存じます。恥ずかしながら転職もままなりません。記事の方と同じ条件かどうかわかりませんが、気持ちは少しわかります。慣れてきたらどうか、分担して出てあげてください。<br> その新人が辞めてしまったら、次の電話番は貴方かもしれません。長文失礼しました。 電話に出ると取引先の名前と担当の名前を覚えられるだろ？<br> 自分の会社がどんなとこと仕事してるのか覚えるのは大切だろ？<br> <br> それに、新人のお前は、会社内でもろくに顔と名前が一致しない。<br> 周知されていない存在だ。<br> 電話の取次ぎで、社内の人間にも顔と名前を覚えてもらえる。<br> <br> これだけでも十分な理由だと思うが、ついでに言っておこう。<br> 新人のお前が、満足に出来る仕事、他にあんの？<br> 10分休憩取る間もなくお茶くみしたりしてんの？<br> しばらくは会社のお荷物で「食わせてもらってる存在」だってこと自覚してる？<br> というわけで、電話番くらいは文句言わずやってください。<br> <br> オレは10年目くらいだけど２コールあっても誰も出ないときは自分がとる。<br> 理由は電話の音がうるさいからｗ<br> ときどき驚かれるよ。<br> え？もしかして〇〇〇さん？ご無沙汰してますｗなんで電話とってんですか？ｗｗ<br> みたいな感じでな。 <br> <br> ところでその新人くんとやらは全部で何人いますか？<br> ええ～新人のうちに教えてもらえるんだからありがたいと思うべきなのに…<br> <br> 私なんか電話対応苦手だったから、こうして簡単な取次ぎから教わってすごく助かったけどな…？<br> 最初は社名や挨拶もロクに言えなかったし。<br> でも「若いし、新人だから仕方ない。これから覚えていけばいいから」で許されたしね。<br> <br> というか、最初はロクな仕事できないんだから（高校生のバイトと替わらんｗ）、むしろ電話やお茶汲みぐらいは私が…！って必死だった覚えが。<br> 先輩にお茶入れてもらうと、なんかすっごい申し訳なかったよ。気ぃまわんなくてごめんなさい！ってカンジで。 昔いた職場で、自分より年上の後輩が取引先からの電話に「社長はただいまおでかけになられています」と言い放った時はびっくりした。<br> <br> 電話とるのが嫌苦手怖いって人は、そういう言葉遣いで失敗したときのことを恐れている人も多いんじゃないかと思うんだけど<br> そこら辺はやっぱり自分で取って慣れるしかない気がする。実際に喋ってみると聞き間違えられやすい言い回しとかあるし。<br> 先輩が上司が取れ取れうるさいなら、「実はどう応対したらいいかわからないので何度かお手本を見せてもらってからでもよいか」とか謙虚な感じで言ってみたらいいんじゃないかな。<br> まぁそういって皆で半年近くお手本見せ続けたこともあるけどｗｗ<br> <br> 基本一日中無言でPCと向き合って作業してるので、たまに電話とって声出すといい気分転換になるｗ 他所に掛けると相手が役職持ってる人間でも電話の応対がなってない<br> 場合がたまにあるんだが、きっと元記事みたいな屁理屈が罷り通ってる<br> 会社なんだろうなぁ。実は陰で嘲笑ネタになってるぜ？<br> <br> 恥をかかない為にも、電話の応対なんて初歩の初歩は新人時代にみっちり訓練されとけよ。 物流系の事務をしていたけどうっかり気を抜くと「○○ぶちゅるーです！」と言ってしまうので困ったなぁ。<br> <br> お客さんも困ってた。 文句を言う前に結果を出せよ 前いた会社、電話の取り合いだったな。<br> 別に昇給の査定に響くわけでもないのに、電話の取り合い。<br> 終いには用もないのに電話のそばで待機する奴が出る始末。<br> <br> そんな中で育てられたから、別に電話は怖くないな。<br> 最初はそんな気迫に負けて（というかドン引き）電話を取れなかったが。<br> 「電話、とってもいいんだぞ？」という先輩の言葉が引き金になった。<br> <br> こんなスレや米を見てると、自分は先輩に恵まれていたんだな、と思う。 まだ新人の自分だが、自分の同期がもう２人いて。<br> 自分が一番積極的に電話とってたら、あとの奴が取らなくなった。<br> 片方の子はこっちが遅ければ普通に取るんだが、もう片方のゆとりがとにかく出ない。<br> 何コールかほっといて、こっちが出るのを待ってるかんじ。<br> <br> 先日、自分の席と、まだ電話出る方の同期の電話が、故障で取れなくなった。<br> その時のゆとりは、今までやってきてなかった分のツケが回ってきて・・・。<br> 聞いてる方が恥ずかしい応対。(先輩にさん付けとか、「えっとぉ〜」とか)<br> もう期間的に、「新人だから電話の取り方わかんなーい」で済まない時期。<br> 馬鹿だよね、まだ「失敗して当たり前」の時期にいっぱい失敗しとかないからこうなるのに。<br> <br> 自分は、同じプロジェクトではない、電話口だけの関係の先方さんと<br> 冗談を言って笑い合えるまでの仲になった。(同じ仕事の関係でないからかもしれないけど)<br> これが実際仕事する上での地盤を作っていってると思う。<br> <br> あと、電話では相手が噛んだりおかしいこと言って吹いちゃった時は、こっちも笑ってつっこんだりすると仲良くなりやすい。 最近のバカどもは、入社したいと志望して入った会社で仕事はしないんだな。<br> 愚かすぎる。社会のゴミじゃないか。 新人の時、俺の席には（数が足りないから）電話がなくて、隣の同期ばっかり電話に出てた。<br> １年後、社内の他部署との関係/顧客の把握で、すっかり差がついてたよ。<br> こればっかりは、パワハラ云々じゃなく、やらせてもらえると思ってやっといた方がいい。 めんどくせー<br> だからオメーラダメなんだよ。<br> <br> 電話とって自分でも社名なれろ。<br> そんでチンコもげろ、はげ。 新人は最初の頃は、率先して電話取った方がいいとは思うけど、<br> 新人（忙しい）と、先輩（ヒマ）との状況でも先輩が電話に出ないのはどうかと思うわ。 そんな事抜かしたらブレーンバスターするわ<br> 新人なんて奴隷と一緒 話の分かる奴が取ればそれは簡単に済むだろうけど、それじゃあ何時まで経っても新人は話が分からないままだろ まともに電話に対応出来ないベテランばかりの会社になったら笑い話にもならんわな。 小さい会社だし名指しでかけてくる相手ばかりだから<br> よくかけてくる相手のリストを渡して教育する<br> 相手の名前と用件聞いて担当者に回せばいいだけだろ?<br> <br> <br> 「女がとるべき」論は別にﾒﾝﾄﾞｸｾから押し付けだけじゃなく<br> 女の声で出たほうが印象が柔らかいから<br> オッサンの野太い声より、女の声の方がいい<br> 特にエンドユーザーから電話がくるようなところはそこに気を使う<br> テレアポに女が多いのはその辺もある