大手コンビニ「PB商品に製造者を書いているのは、責任を下請けに取ってもらう為。顧客対応は下請けに」

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コンビニで売られているPB商品の包装に記されている問い合わせ先が、ブランドを保有する流通企業のケースもあるし、下請けメーカーのケースもあり、会社によって考え方が違う。しかし、自社ブランドでありながら、問い合わせ先はなぜブランド保有者ではなく下請けなのかの疑問が残る。
今年10月、あるコンビニのPB商品のリンゴジュースで牛乳混入のトラブルが起こったが、顧客対応していたのはコンビニではなく2次下請けの飲料業者だった。

 一方、イオンのトップバリュの場合、問い合わせ先はすべてイオンの本社で対応するようにしている。売ったイオンがすべて責任を持つとの意思表示でもあるそうだ。
筆者は、この考えのほうが健全だと思う。万一、PBの食品に毒物が混入し大勢の人に被害が生じた場合、混乱せずに状況を把握して対策を早急に打つためにも、問い合わせ先は売った人、すなわち流通側にしておくほうがリスク管理はしやすいように思うからだ。下請けには中小企業もあり、非常時に混乱を収拾する能力は必ずしも高くない。

このPBについては、「大手流通側が下請けに対し、自社ブランドなのに売れ残れば無理やり返品しているケースもあるうえ、PBを安い値段で納品させるのを条件に他の製品も購入するといったケースもある」(食品メーカー関係者)そうだ。
これは下請けいじめに近い。実際、公正取引委員会も最近、優先的地位の濫用があるのではないかと見てPBの商慣行に目を光らせている。

また、「下請けは返品された商品の包装を自社ブランドの包装に換え、改めて再出荷するケースも多い」(同)という。PBは流通側の自主開発と謳いながら、実際は下請け企業に開発を丸投げしており、下請けが自社ブランドで売っている製品と中身がまったく同じだからできる対応といえよう。

 昨年夏、消費期限切れ中国製食肉を使ったチキンナゲットの問題の際にも「売り手責任の欠如」を感じた。
当事者企業は「中国製なので」を強調してお詫びしていたが、中国製であれば、そうしたリスクを想定して対策を講じておくのが「売り手責任」というものだ。

http://biz-journal.jp/i/2015/12/post_12937_entry.html

                   



feedly

2 ニーリフト(大阪府)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:20:28.55ID:OooVPgos0.net

セブンか

3 スターダストプレス(東京都)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:20:37.71ID:K4cS8IYZ0.net

イオンさんちーっす

4 ニールキック(WiMAX)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:21:41.08ID:DpldVKUx0.net

せめて製造国の表示ぐらいは義務付けてほしいもんだ

5 ブラディサンデー(庭)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:22:03.47ID:dmSf/8310.net

自社生産製品に対して責任とれません尻拭いできませんって会社にやらせている訳だよね

7 ダブルニードロップ(九州地方)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:23:25.62ID:XL8YC0z7O.net

サークルKサンクスとかローソンとかファミマとかセブンか

9 サッカーボールキック(神奈川県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:25:04.68ID:HoBTDD430.net

まー面倒なことは押し付けられるなら押し付けますわ

11 ファイナルカット(庭)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:26:13.27ID:BfbzpFhQ0.net

商品の責任は当社と言って、事故米で私知りません下請けが勝手にってイオン?

20 ネックハンギングツリー(愛知県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:33:13.26ID:R6Ayqdvp0.net

イオンは怖い

25 腕ひしぎ十字固め(庭)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:38:19.04ID:92DZWF/D0.net

そりゃ中国やマレーシアの下請けに対応させるとか無理だもんな

27 ドラゴンスクリュー(埼玉県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:40:31.71ID:Vy5xTmID0.net

下請けのブランドで買うのがメリットだし

28 膝十字固め(庭)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:41:02.64ID:BOMgqiGM0.net

だったらPB扱いにしないでその会社の商品として売ってやれよ




41 ニールキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2015/12/28(月) 22:19:56.58ID:Y2wna8XR0.net

イオンより信用できるが

43 ラダームーンサルト(千葉県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 22:20:43.49ID:pNhJUYGz0.net

あほか、PL法は両罰規定だろーが。

6 逆落とし(庭)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:22:13.92ID:uRxqElSK0.net

>>1
イオンの場合は原産国ロンダリングだろ。

8 不知火(東京都)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:24:31.93ID:B1sNA8Eh0.net

>>6
ですよね

10 ダイビングフットスタンプ(静岡県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:26:02.26ID:Q6pr4kkv0.net



19 ダイビングフットスタンプ(catv?)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:32:58.56ID:UPbIBea30.net

>>10
サンキューイオン

29 頭突き(茸)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:42:56.06ID:Sc5BZg5S0.net

>>10
良かった 私のイオンじゃなくて

37 ファルコンアロー(愛知県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 22:02:07.05ID:0TRvXMko0.net

>>10
米の偽装は責任とったのか?
まだ忘れてないぞ

13 アイアンクロー(SB-iPhone)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:26:34.26ID:OFfC0eQ30.net

本社にバレたらやばいから、下請けがやらしてもらった方がいいでしょ。
現場が説明した方がちゃんと説明できるし。

14 閃光妖術(中部地方)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:28:03.09ID:aaK3zmeh0.net

つっても誰かがツイッターで不良食品を公開すりゃ
ダメージは本体にいくだろ

16 ドラゴンスリーパー(長屋)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:28:13.27ID:ESPUJU9j0.net

PB商品には絶対手を出さないわ

22 クロスヒールホールド(空)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:34:41.36ID:TvZykTkJ0.net

トップバリュは全く買う気がしない
普通に産地記載しろよ

24 スリーパーホールド(鹿児島県)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:35:50.79ID:tlEA/Q940.net

セブンの冷凍ラーメン作ってるとこは相当買い叩かられてんだろうなと思った
大手でもないのにあれで170円とかって

31 キングコングラリアット(京都府)@\(^o^)/2015/12/28(月) 21:51:39.96ID:/js11hGi0.net

イオンって米の産地偽装の時、自分で責任負わずにメーカーに押し付けてたんじゃなかったっけ?
お前ら忘れっぽいな

40 16文キック(catv?)@\(^o^)/2015/12/28(月) 22:18:21.74ID:6XT/nvXn0.net

書いてなかったら買わない
割とマジで

42 ときめきメモリアル(中部地方)@\(^o^)/2015/12/28(月) 22:20:40.59ID:Kz5XDu1L0.net

イオンは
原産国明記 製造場所 を明記してない。




つまり・・・後は分かるな?


via http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1451304987/



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