【超悲報】サーバー修理会社がやらかして1億超の損害賠償が発生しそうwww

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イニシャライズ パニック 笑い事 エンジニア 損害賠償に関連した画像-01
12019/12/06(金) 21:05:49.730ID:GvxZwfflM.net

いや笑い事じゃないんですけどね
交換するHDD間違えてRAID停めた上にパニックになって全部クリアからのイニシャライズしたとかバカなの?



22019/12/06(金) 21:06:19.922ID:rz6AEOAY0.net

楽しそうだな


42019/12/06(金) 21:06:45.738ID:DHe/QTdUp.net

なんでパニックになるとクリアされるんだ?


82019/12/06(金) 21:10:01.193ID:GvxZwfflM.net

>>4
エンジニアがパニック起こして最後までに交換するHDDが違うと気づかずとりあえず全部データを消してみよう!とか意味不明に初期化コマンド流した
そこまでなら復旧業者に渡したらどうにかなったけどイニシャライズっていうデータ再整理のコマンドまで流したからもう終わり


62019/12/06(金) 21:08:03.064ID:chOuV9m20.net

なんでそうなったか意味がわからん


72019/12/06(金) 21:08:13.721ID:8Smd8ddyp.net

顧客の情報全部削除


92019/12/06(金) 21:11:43.480ID:VTBMAhPNd.net

何のデータ消えたん?


132019/12/06(金) 21:16:08.524ID:GvxZwfflM.net

>>9
図面完成間近を含む設計途中の建築物のデータ複数
過去にその会社が手がけた設計データと顧客情報の大半


102019/12/06(金) 21:12:23.369ID:V7nnqntVM.net

間違えてもホットスワップがあればRAID再構築終わってから壊れたHDD交換したら問題なかろ


132019/12/06(金) 21:16:08.524ID:GvxZwfflM.net

>>10
具体的に言うとHDD11本でRAID6とホットスペアの12本構成を組んでた
上下に6本ずつ並んでるHDDの下段左側2本を交換する必要があったのにエンジニアが間違えて上2本同時に引っこ抜いた



202019/12/06(金) 21:21:21.920ID:VTBMAhPNd.net

>>13
業務支障やばそうだけど大丈夫なの?


172019/12/06(金) 21:20:10.327ID:V7nnqntVM.net

>>13
2本死んでたん?


242019/12/06(金) 21:25:58.210ID:GvxZwfflM.net

>>17
死んでた
ホットスペアが動いたけどそれもリビルド中だったから障害耐性ゼロでやられた


272019/12/06(金) 21:27:28.057ID:V7nnqntVM.net

>>24
めっちゃ注意せなあかんやつやんw
そんなの怖くて一人じゃ抜けないわ


332019/12/06(金) 21:39:35.336ID:GvxZwfflM.net

>>27
真面目な話をすると障害起こしたHDDはLEDが違うんだから普通は間違えるわけないんだよ
設置場所が狭くて屈んで目視確認まで出来なかったとか言ってるけど客は普通に出来るって言ってるし真偽確認中


382019/12/06(金) 21:45:20.336ID:V7nnqntVM.net

>>33
普通はオレンジか赤のランプが点いてるよね
って言うか確認出来ないなら抜くようなもんじゃないし
言い訳も酷すぎだしパニック状態なんだろうなぁ


412019/12/06(金) 21:48:14.592ID:GvxZwfflM.net

>>38
そもそもだけどユーザーはそのLEDを目視してうちに連絡してきてるからね
素人が見て即座に分かる内容を確認もせず間違えた上に独断専行でRAID情報操作してイニシャライズまでやるとか学生バイトでもあり得ないだろって話


122019/12/06(金) 21:15:02.844ID:V7nnqntVM.net

全クリアしちゃったらテープにバックアップ取ってなきゃ終わりか


142019/12/06(金) 21:16:48.484ID:pBzkqdi3d.net

エンジニア逃げて


182019/12/06(金) 21:20:16.038ID:wzM/N6hC0.net

こういうのってエンジニアが死ぬの?
それとも解雇だけで済む?


232019/12/06(金) 21:25:52.100ID:QO1sW6eF0.net

嘘だろ・・・初期化しただけなら取り戻せるだろ
俺が100万で戻してやるよ


292019/12/06(金) 21:36:18.740ID:GvxZwfflM.net

>>23
その技術を元に会社興したら世界で覇権取れて数千億円規模の稼ぎになるから頑張ってな


252019/12/06(金) 21:26:25.411ID:znB5RvjBd.net

これを機にクラウド化だな


262019/12/06(金) 21:26:47.630ID:pBzkqdi3d.net

エンジニアが助かる道は無いのですか…?


292019/12/06(金) 21:36:18.740ID:GvxZwfflM.net

>>26
これもあり得ないレベルなんだけどエンジニアも所属会社も「作業前にデータに関する責任は負わないという免責にサインしてもらったから一切保障しない」と言い切ってきてる
何次請か知らんけど頭がデカイからか凄まじくでかい態度取ってるよ



342019/12/06(金) 21:39:38.294ID:V7nnqntVM.net

しかしリビルド中のピカピカしまくってるHDD抜くかな
あまりよく知らないオペレーターさんか派遣かな


352019/12/06(金) 21:41:47.008ID:qeCB5S6v0.net

ざまあああああああああああwwwwwwwwwwwwwwwwww


402019/12/06(金) 21:47:39.429ID:l6Uk0EjG0.net

保守管理対象なら死亡じゃないの?
作業員の会社なんて客は眼中に無いだろ


422019/12/06(金) 21:50:18.594ID:GvxZwfflM.net

>>40
うちがユーザーに対して賠償責任を負うのは確定事項
だから本来はノータッチのバックアップ情報まで調査してる
あとはうちがエンジニアというか作業を依頼したベンダーに訴訟起こして賠償を求めるかどうか


432019/12/06(金) 21:51:07.944ID:V7nnqntVM.net

国産サーバー?


442019/12/06(金) 21:51:29.401ID:hjfqSWaU0.net

一週間分のデータ飛ばして僅か1億ってどんな零細ゼネコンだよ


482019/12/06(金) 22:05:11.296ID:GvxZwfflM.net

>>44
被害額は1億超ってユーザーからの申告だし中身はうちは関わってないから知らないよ
それに1週間分じゃなくて進行中の案件ほぼ全てと今年完了分全部


452019/12/06(金) 21:52:16.453ID:ne6WWNft0.net

オントラック持ってけ
多分サルベージしてくれるから


482019/12/06(金) 22:05:11.296ID:GvxZwfflM.net

>>45
別件で依頼したことあるけどイニシャライズされてたらデータ復旧以前の問題って事で断られた事あるし今回も無理だろw
そういえば少し前からワイイーイーデータの名前が消えたけどどうなったんだろうか
Yとの提携辞めてオントラック本体の会社の事業部でも作ったんかな?


472019/12/06(金) 21:56:30.157ID:zeEBlzIh0.net

バックアップなんて「定期的に」「自動で」取られてるもんじゃないのか?
データセンターじゃないな? 自社事業所内のサーバールームか?


492019/12/06(金) 22:09:13.516ID:GvxZwfflM.net

>>47
うちはハードウェアと一部ソフトのキッティングして納品するだけで設置も通常はユーザーの会社内だよ
会社によっては管理をDCに委託してる場合もあるけど大半はオンプレだね
定期的、自動的にバックアップを取るコストって凄まじく高いし完璧に管理出来てる意識高い会社なんて圧倒的少数
RAID=バックアップと勘違いしてるユーザーの方が多いのが現状だね


642019/12/06(金) 22:26:31.065ID:zeEBlzIh0.net

>>49
ユーザーがそのレベルならクラウドサービスに全部丸投げの方がマシだと思うわ


692019/12/06(金) 22:39:06.785ID:GvxZwfflM.net

>>64
SANやNASなんて理解してる顧客の方が少ないというよりもうちの会社の事業には無いんで…
サーバーに付随してDAS売ったりとかそこまでのキッティングならやってるし
iSCSIのストレージ売ることはあるけどその場合は運用も設定も全部ユーザーでやってもらうよ
クラウド技術自体はまだ普及するには早すぎると思う


502019/12/06(金) 22:11:06.191ID:q4pc9BcW0.net

現役CEだけどあまりの酷さに震える
うちも先月末に関連会社CEが作業ミスってデータ飛ばしたばかりだし他人事じゃねえわ


532019/12/06(金) 22:14:59.748ID:GvxZwfflM.net

>>50
ロケーション間違えてHDDぶっこ抜いた時点で前代未聞クラスだろw



542019/12/06(金) 22:16:31.106ID:AlZ255qv0.net

はたらけ


562019/12/06(金) 22:17:23.738ID:l6Uk0EjG0.net

稼働中のディスク引き抜けるなら
もう、何でもできそうだな


632019/12/06(金) 22:25:52.804ID:dASYCeNt0.net

うちみたいな弱小ですら毎日夜間にBCPに流すのと別媒体には別で流しとくぞ
それまでは追加でdatにいれて一日交換、先週分は銀行の貸金庫、とかもしてた位。やり過ぎ感半端なかったわ


662019/12/06(金) 22:31:26.512ID:jG7xbQBH0.net

自社管理(障害対応はベンダーに丸投げ)
これで毎月何十万も管理費取ってるんだろ?
身から出た錆だし払う側としての恨みも含めて何一つ同情出来ない


702019/12/06(金) 22:43:35.804ID:GvxZwfflM.net

>>66
何かあったら土日ですらうちの会社からも人出して確認するし契約によってはベンダーのオンサイトに同行するしそこまで文句言われる筋合い無いんだがw
障害管理は任せたいけど金を払いたくないとか都合が良すぎるし嫌ならラック単位でDCに委託してこいよw


672019/12/06(金) 22:33:54.852ID:qTMih8ay0.net

DC委託してたら免責にサインしたDC担当者に責任押し付けられたのに小金ケチるからこうなる


702019/12/06(金) 22:43:35.804ID:GvxZwfflM.net

>>67
今回はエンジニアの作業ミスでのロストだから委託してても関係無かったと思う


782019/12/06(金) 23:05:29.387ID:E9pfae8q0.net

これがマジなら社外秘ペラペラ話すバカがいるってことか
関係者いれば特定余裕そうだな


792019/12/06(金) 23:06:12.710ID:U0yTR15La.net

ちゃんと読んでないけど鯖吹っ飛んでたった1億の会社なんかニュースになるわけないやん


842019/12/06(金) 23:42:41.605ID:NCbCNge30.net

ニートがDASとかiSCSIって力説してたらウケるわ




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