【悲報】ドコモショップ店員さん、うっかり本音を漏らして大炎上

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ホチキス クソ野郎 やりとり 経緯 うっかり本音に関連した画像-01
12020/01/09(木) 23:07:58.69ID:6PHv0kGd0.net

場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。その際、店員からプランの変更を勧められ、ホチキスで綴じられた資料を渡されました」
「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。それなら変更内容を確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。本来は客に見せない紙が紛れ込んでしまったのだと思います」
「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと都合がいいというだけの理由です。顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。信じられません」

※下記リンクより、一部抜粋。続きはソースで
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6347760
ホチキス クソ野郎 やりとり 経緯 うっかり本音に関連した画像-02



22020/01/09(木) 23:08:11.55ID:6PHv0kGd0.net

メモを発見しすぐに責任者を呼びました。納得できる説明を求めましたが、『すみません』とへらへら謝るばかりで、らちがあきませんでした」

「ドコモ本社に報告したいと申し出ましたが、『コールセンターしかありません』と説明され、直通の電話番号などは教えてもらえませんでした。そのコールセンターも、代理店が用意した番号だったので、ちゃんと本社まで話が通っていたかは分かりません」

「Twitterで話題になってから、ようやく代理店よりお詫びのメールが届きました。何度もなかったかのようにだんまりを決め込んでおいて、事が大きくなって初めて連絡してくるのもおかしな話だと思います」


2772020/01/09(木) 23:33:57.43ID:2yFKZMt/0.net

>>2
やっぱりTwitterで大騒ぎって効果あるんやな


82020/01/09(木) 23:10:03.43ID:NORC5i5a0.net

残念でもないし当然


102020/01/09(木) 23:10:14.83ID:leQcc6+Y0.net

まぁしゃーない


112020/01/09(木) 23:10:30.47ID:dXJby49or.net

Aさんが勧められた「こどおじパック」


152020/01/09(木) 23:12:03.23ID:4sQHScnD0.net

「親に携帯料金払ってもらってそう」効きすぎて禁止ワードへ


162020/01/09(木) 23:12:04.93ID:hi7AS3NX0.net

前キャリアの営業やってたが、代理店スタッフなんてどこもこんなもん
ベタ付けとか懐かしいわ


192020/01/09(木) 23:12:47.33ID:atOmZRw60.net

携帯ショップで働いているやつってろくな奴いねえよな


252020/01/09(Thu) 23:13:13ID:nsdrhOIka.net

>>19
こどおじはそいつらより下やけどな



222020/01/09(木) 23:12:49.91ID:UB26mEvTd.net

こどおじパック?


232020/01/09(木) 23:12:57.49ID:BROOZ8ND0.net

正論定期


242020/01/09(Thu) 23:13:11ID:/fUufVIY0.net

こどおじブチ切れ
怒りのクレーム


262020/01/09(Thu) 23:13:17ID:OYC+vXla0.net

そんなクソな店潰れておしまい


272020/01/09(Thu) 23:13:30ID:DL8B1R/v0.net

全方位から馬鹿にされ利用されるこどおじ


282020/01/09(Thu) 23:13:35ID:ps+hg5cP0.net

そいつクビにできるかもしれんしな


292020/01/09(Thu) 23:13:50ID:nsdrhOIka.net

自ら店員は正論やったを証明していくスタイル


332020/01/09(木) 23:14:07.73ID:ltW2cRC40.net

やっぱりauがナンバーワン!


382020/01/09(木) 23:14:42.51ID:lcczaITrd.net

騙されてほいほいプラン入ってくれるクソ野郎がいなきゃ飯食えんやつがそれ言うんか


472020/01/09(Thu) 23:15:55ID:3pEpIIJA0.net

ドコモ→こどおじ煽って炎上
au→ゴミSDカード3万でジジババに売り付けて炎上

や禿N1


582020/01/09(木) 23:16:38.65ID:CExz7Dqea.net

>>47
ハゲが1番無駄なプラン付けてくるんだよなあ


932020/01/09(木) 23:19:26.56ID:nsdrhOIka.net

>>47
ソフトバンクは
修理いつまでも終わらんから催促したら
ワイが修理に出したスマホなくしたからあきらめてくれと連絡してきたぞ
ソフバンが一番やばい


952020/01/09(木) 23:19:42.40ID:CExz7Dqea.net

>>93


1032020/01/09(木) 23:20:15.33ID:SUdm5Zuq0.net

>>93
補償は?
なかったら消費者庁案件やろ


1352020/01/09(木) 23:23:02.63ID:nsdrhOIka.net

>>103
>>109
問いつめたら勝手にロム改造して修理出せんくなったらしい
現物は返してもろうたわ



1452020/01/09(木) 23:23:41.57ID:7nL14yv8d.net

>>135
酷すぎて草


1542020/01/09(木) 23:24:36.82ID:SUdm5Zuq0.net

>>135
???
いや補償されてへんやんそれ、ソフトバンクのもっと上に繋げろやなんで預かり側がロムいじってんのや?


1802020/01/09(木) 23:26:48.93ID:nsdrhOIka.net

>>154
折り返し電話する言うて時間稼ぎしてかけてこないからな
もうあきらめたわ


2052020/01/09(木) 23:28:48.85ID:SUdm5Zuq0.net

>>180
ええ……事実ならどっかに垂れ流せるレベルの案件やで
正規の代理店にケータイ預けてロムいじられてメーカーの保証外されるとか前代未聞やわ


1642020/01/09(木) 23:25:08.71ID:KPyc21j80.net

>>135
ひえ
何でそんなこと勝手にやってんだよ
ソフトバンクヤバすぎ


1432020/01/09(木) 23:23:40.17ID:KPyc21j80.net

>>93
クズ過ぎてワロタ
ソフトバンクだけはヤバイなw


4232020/01/09(Thu) 23:44:47ID:Si+dl6sW0.net

>>93
これあるわ
ソフトバンクは修理がくそ遅い&連絡来ない

1ヶ月待って連絡もないから店に行ったら奥の方で慌ててるのが見えた
結局その日は「先方で部品が見つからなくて待ってる状態」で片付けられた
そこからまた1ヶ月経っても連絡ないからまた店に行ったら別の人が出てきて言い訳するばかり
その日の結論は「部品を待つか(いつになるかは分かりません)、新機種に変えるか」の2択
使い慣れた機種がいいので部品を待つことに
そこから1ヶ月経っても連絡ないから電話したら「部品が無いので新しい機種にしませんか?」と
部品ないならそっちから電話して来いよ

代替機を3ヶ月使ってたので登録もアプリも入れらんないから発信着信の機能しか使ってなかったけど意外と使えたわ


4392020/01/09(Thu) 23:46:01ID:F+pLTDUi0.net

>>423
使えたんか草


672020/01/09(Thu) 23:17:14ID:TbBLBw200.net

携帯ショップはこんなもん


842020/01/09(木) 23:18:45.72ID:NBMax63w0.net

代理店の存在を理解してないのはこどおじって馬鹿にされても仕方ないと思う
それはそれでこの代理店の店長はもう左遷かな


852020/01/09(木) 23:18:47.56ID:O+/yPjoqd.net

ファミリーパックなんてのがある以上、当然の権利だろ


942020/01/09(木) 23:19:29.92ID:9EmVRgzXd.net

これマジやで
ワイの時は追加オプションみたいなやつ拒否してたら面倒くさがりって書かれてた


1302020/01/09(木) 23:22:26.27ID:roEA2QB4d.net

代理店なんざ黙って端末だけ売っとけばいいんだよ
鬱陶しい手続きなんざ言ってくる奴だけにやれ
こっちはさっさと新端末だけ受け取って帰りたいねん
契約とかネットで勝手にやっからうぜえ話すんなや


1962020/01/09(木) 23:27:45.88ID:TrxcODrbp.net

>>130
そんなんしてたら経営が成り立たんわ
ただでさえインセンティブ減ってるのに
文句言うならそういうビジネスモデルを作ったドコモに言え


1312020/01/09(木) 23:22:43.68ID:mtnAYA2ja.net

ドコモって明らかに人足りてても、爺とかめんどくさそうな客の時は予約のかたがいるのでいつ空くかわかりませんって追い払うってまじなの?



1392020/01/09(木) 23:23:23.19ID:ic567LP40.net

>>131
ほんまやで
基本客を見下しとる


1482020/01/09(木) 23:23:53.38ID:U6fvkEBax.net

>>131
街コンのかわいい女の子が言ってたけど
キャバクラ気分で毎日居座る爺おるらしいで、


1582020/01/09(木) 23:24:47.69ID:6dZ+n41a0.net

>>148
店によってはタダコーヒーあるしな


1502020/01/09(木) 23:24:04.54ID:vo0hCZJT0.net

>>131
高齢化社会でそんなことするわけ無いやろ
ジジババとか簡単にボッタくれるいい客だし


1512020/01/09(木) 23:24:08.10ID:cN2g3j2o0.net

>>131
これはマジ


2722020/01/09(木) 23:33:38.56ID:I4gUeWTrd.net

SNSですぐ拡散される時代なのにようそんな事書けるな


3552020/01/09(木) 23:39:27.86ID:TY+mmgso0.net

>>272
客に見せる物では無かったからな
手違いで紛れ込んでしまったが


2742020/01/09(木) 23:33:42.42ID:myw6jY5k0.net

しっかりと客を分析した丁寧な対応


2752020/01/09(木) 23:33:51.92ID:/LudF5w/H.net

代理店はクソとかいうけどドコモって直営ないから全店舗クソってことやん
ワイの行く所こんなアコギな真似せぇへんけど違いあるんやな


3292020/01/09(木) 23:37:21.69ID:UyM/wYnz0.net

>>275
代理店で派遣やってるが直営店あるぞ
だいたい閉店時間の1時間前は受付終了するホワイト企業
座ってるだけで何も獲得しなくても金もらえるし女はパンプスも無料で交換できるから最高だわ


2952020/01/09(木) 23:34:58.76ID:TrxcODrbp.net

こういう奴らのおかげでiPhoneが0円で買えてたんやぞ
お前らが叩くせいで高くなった


3002020/01/09(木) 23:35:20.44ID:BtwzyuO4a.net

代理店制度改めた方がええで
スマホ本体で稼げなくなって余計なオプションてんこもりやし手間だけかかってしゃーない
かんぽが保険で叩かれとるけどケータイショップも大概やで


4052020/01/09(木) 23:43:32.14ID:TrxcODrbp.net

>>300
総務省のおかげでもう本体代から2万円以上引けないし
キャリアからのインセンティブもどんどん減ってるし
直営のショップ増えまくってるし
もう変わってきてる




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