【朗報】商品購入後に低評価レビューした客、店側から逆キャンセルされる

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中略 せっけん 個 リピート 関西に関連した画像-01
関西で暮らす女性は1月中旬、「楽天市場」でせっけんを購入した。「自然豊かな場所で丁寧に作っている」などの説明を読み、購入を決めたという。
せっけんは3個入り。2個を使い終えた2月中旬、最大評価で五つの星を付けるレビューに、星二つの評価を投稿した。

「とても期待しましたが、結果残念でした。(中略)これまでお世話になっている店舗と比べて値段的なメリットもないのでリピートはしないと思います。本当に残念」

投稿から約7時間後、今度は店側から受注を取りやめる「逆キャンセル」のメールが女性に届いた。
さらにもう1通。「お客様の意に沿えないようでしたのでキャンセル処理させていただきました。お送りした商品はご返品不要ですので、そのままお使いいただくか、ご面倒ですがお捨ていただけますでしょうか。なお、お返事は不要です」。料金も返ってきた。
店側は取材班に対し「投稿内容があまりにひどかったので、許せない気持ちになった。悪いレビューを消すためのキャンセルではない。楽天側にも(投稿内容を)通報した」と反論している。

https://news.yahoo.co.jp/articles/f2c3e97999e7385acfe30411e3e52616d036aaa5
※上記リンクより、一部抜粋。続きはソースで



52021/04/28(水) 14:23:12.75ID:k0Sr/Q6F0.net

これ広まってほしい


62021/04/28(水) 14:23:22.70ID:UWVMpaE00.net

ただで手に入ったからセーフ


82021/04/28(水) 14:23:47.26ID:k0Sr/Q6F0.net

>>6
それな
料金返ってるし


72021/04/28(水) 14:23:25.14ID:k0Sr/Q6F0.net

調子乗ってる客大杉


102021/04/28(水) 14:24:29.67ID:3zWJmLkHa.net

発送ミスで低評価とかあるよな


122021/04/28(水) 14:24:42.44ID:k0Sr/Q6F0.net

>>10
それほんまくそなめてる


112021/04/28(水) 14:24:34.24ID:ZS90WA2N0.net

店側返金してるならええんちゃう
期待外れいうてるならよその使ってくれた方がええやろし


132021/04/28(水) 14:25:00.58ID:k0Sr/Q6F0.net

>>11
それ
なんでこれがアウトなのか分からん


162021/04/28(水) 14:25:42.85ID:5WFKrSmLa.net

これ
ええ商品をただで使う方法ってことやろ?



202021/04/28(水) 14:26:04.70ID:k0Sr/Q6F0.net

>>16
せやで


242021/04/28(水) 14:26:41.73ID:ql/z5q2Cr.net

普通のレビューやん
そんなにキレるとこか?


272021/04/28(水) 14:27:04.18ID:4DLRQd160.net

レビュー消せるならなんだかなーと思う


312021/04/28(水) 14:27:33.93ID:k0Sr/Q6F0.net

>>27
なんで?


322021/04/28(水) 14:27:54.34ID:ptaj8hKvM.net

反論出来るシステムならするべきやけど石鹸とかだと合う合わんの問題があるしなぁ


342021/04/28(水) 14:28:11.76ID:HSxFEyt90.net

石鹸ってメーカーによってそんなに違うかね


362021/04/28(水) 14:28:14.56ID:6mm5kfj+a.net

金戻るならええやろ


392021/04/28(水) 14:28:28.31ID:KVSsgYHhM.net

返金してるならいいっしょ


462021/04/28(水) 14:30:06.50ID:k0Sr/Q6F0.net

>>39
それな


452021/04/28(水) 14:29:53.77ID:Mn7jPYtQ0.net

これからはキャンセル狙いで必ず低評価押せってことやな!


522021/04/28(水) 14:31:03.35ID:zoP5WjcWM.net

尼でもレビューとか拒否するじゃん


532021/04/28(水) 14:31:11.23ID:IhzWuKuY0.net

「良い商品でも低いレビュー書きまくったほうが得やんけ!」ってやつが続出してレビューが機能せんようになる


602021/04/28(水) 14:32:45.58ID:zoP5WjcWM.net

楽天とか注文時に拒否したはずなのに
レビューしろメール来るのは何故


612021/04/28(水) 14:32:53.99ID:Whm+JBfv0.net

どう残念なのか書かないとレビューにならんよな


662021/04/28(水) 14:34:06.66ID:jIYf/vBz0.net

良い評価が付かない程度の商品なのが悪いだけやろ



732021/04/28(水) 14:35:19.18ID:5xPm4OSca.net

え、これ商品に不満があったから
返金しただけやろ?
良心的やん

しかもクレーマー相手やろ


762021/04/28(水) 14:36:45.42ID:+4Nm3TIOM.net

こういう揉め事が嫌やからレビューのたぐいは一切せんようにしてるわ
この話は返金されとるからええけど個人情報知られてる店に恨まれたら堪らんしな
なんのメリットもないんやからレビュー要求してくんな


832021/04/28(水) 14:39:30.22ID:snNdjRVed.net

意識高い系の店ってこういう接客の基本もなってないような奴が多い


952021/04/28(水) 14:42:00.40ID:OHwwqEHC0.net

この店無料パス没収してそう


1162021/04/28(水) 14:45:58.39ID:todPvCRr0.net

これ店側がこういうことしてやったで!って言っとるんやなくて客側が怒って晒しとるんか?
自分で先に喧嘩売って金も返ってきてんのに何なんや…


1272021/04/28(水) 14:48:13.76ID:uiqttpC00.net

星5と星1のレビューは最初から見てないわ


1302021/04/28(水) 14:48:34.45ID:5xPm4OSca.net

>>127
有能




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