政府「サブスク運営会社は解約方法をもっと簡単にしろ。国民生活センターに苦情の電話バンバンくる」 

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政府は、商品やサービスを一定期間、定額で利用できる「サブスクリプション(サブスク)」型の契約で頻発する消費者トラブルの対策に新たに乗り出す。
ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。

サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。
一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。

https://news.yahoo.co.jp/articles/3c18050bb9d62f6e5b8cf6ec8e0e8192be32a6e2
※上記リンクより、一部抜粋しています。続きはソースで



32022/01/29(土) 16:22:26.49ID:gXYPNXrD0NIKU.net

義務にしろ


52022/01/29(土) 16:22:48.99ID:9SCn8MY/0NIKU.net

分かりづらいのは確か
 

https://imgur.com/zE65Oob.jpg


82022/01/29(土) 16:23:41.89ID:tnNjpzE70NIKU.net

たしかに


92022/01/29(土) 16:23:50.39ID:AZ64aF/O0NIKU.net

自動更新もグレーやろあれ


112022/01/29(土) 16:24:09.08ID:YceU+wE70NIKU.net

コロナで休んだ給与補助もめっちゃ貰いにくい


132022/01/29(土) 16:24:55.25ID:UPB2svv00NIKU.net

サブスクは解約手続きは電話のみとか無いからええわ


162022/01/29(土) 16:25:31.04ID:USa9YS6M0NIKU.net

たまにある平日日中の電話でしか解約受け付けてない業者は潰されてええわ


182022/01/29(土) 16:25:38.94ID:ZSMLla7w0NIKU.net

アマゾンもわかりづらかったな


212022/01/29(土) 16:25:53.41ID:Gi4KZxJc0NIKU.net

ええやん
あと自動的に定期購入にされるPS+みたいなんも怒られろよ



232022/01/29(土) 16:26:48.14ID:aEuh93dF0NIKU.net

お試し期間後から自動で金取るのやめろ


252022/01/29(土) 16:26:51.15ID:MGGD0Uvz0NIKU.net

申込みはネットなのに解約は電話のみは禁止にしてくれ


452022/01/29(土) 16:30:33.16ID:fkbZBPwVdNIKU.net

>>25
平日しかやってないくせに全く繋がらない模様
ひどいとこはナビダイヤル

おいおいこの世の悪か


302022/01/29(土) 16:27:27.09ID:oiy04X46aNIKU.net

解約の番号はナビダイヤルにする嫌がらせ


332022/01/29(土) 16:28:42.62ID:gWOh0R4vdNIKU.net

月末に急いで退会しようとするとだいたい挫ける
そういう作戦だろうなとは思ってたけど苦情いれる奴おるんやな


392022/01/29(土) 16:29:36.18ID:Gi4KZxJc0NIKU.net

日本人の奥手な性格というかそういうのにつけこんだ商法やりすぎだよな
全体的にもっと怒られろ


412022/01/29(土) 16:29:59.53ID:CYlaoDcGaNIKU.net

CDに戻ろうぜ


462022/01/29(土) 16:30:41.53ID:UPB2svv00NIKU.net

解約は電話のみは本当に人のいやらしさが詰まってると思う


702022/01/29(土) 16:33:45.64ID:GI5GnYe5dNIKU.net

>>46
後学のために解約は電話のみってどんなサービスある?
使わないように気をつけるわ
教えてクレメンス


522022/01/29(土) 16:31:32.76ID:AQcdHtKapNIKU.net

本来のサービスで勝負できてない証


552022/01/29(土) 16:32:02.78ID:M8g++NTIdNIKU.net

まずケータイ会社の悪質な契約やめさせろ


592022/01/29(土) 16:32:17.38ID:mN0rbBq/aNIKU.net

だいたいUNEXTのせいやろ


672022/01/29(土) 16:33:14.92ID:wFs0czMwaNIKU.net

そんな時のためのVプリカやぞ
クレジットからVプリカに切り替えれば残額なくなれば支払えんからな


722022/01/29(土) 16:33:58.41ID:PcJ/37HT0NIKU.net

>>67
それって引き落としができないだけで債務が積もっていくってことはないん?


742022/01/29(土) 16:34:19.09ID:3S8E3oRL0NIKU.net

もう自動更新禁止でいいじゃん



782022/01/29(土) 16:34:51.70ID:QIaafXs40NIKU.net

一生繋がらない解約電話


862022/01/29(土) 16:35:43.84ID:t9vjDJwT0NIKU.net

こういうのあるからプリペイドカードにしとるわ


962022/01/29(土) 16:37:33.25ID:h7nEI9oh0NIKU.net

前もって正しい解約の仕方を調べて頭に入れてから契約せないかんからな
ほんまダルいわ


992022/01/29(土) 16:38:10.97ID:XWg4fs9AaNIKU.net

>>96
当たり前やん…


1062022/01/29(土) 16:39:01.16ID:uUup7z240NIKU.net

解約忘れで稼いでるところあるからな


1172022/01/29(土) 16:40:36.16ID:mQaH9cEv0NIKU.net

>>106
無料体験3ヶ月とか明らかにそれ狙いやしな


1382022/01/29(土) 16:44:28.11ID:uXd0wzCs0NIKU.net

UNEXTが一番苦情多そう
無料体験やってるし金額高いし


1472022/01/29(土) 16:46:05.43ID:5TuETeiF0NIKU.net

>>138
解約した瞬間期間残ってても終了はマジクソ


2112022/01/29(土) 16:55:44.27ID:OwI9rkbnrNIKU.net

> 契約は容易なのに解約は困難

言うほど契約簡単か?
メルアド、クレカ登録の面倒くささに比べれば
解約なんてちょっとググれば後はページ進んでいくだけやろ




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