政府は、商品やサービスを一定期間、定額で利用できる「サブスクリプション(サブスク)」型の契約で頻発する消費者トラブルの対策に新たに乗り出す。
ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。
サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。
一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3c18050bb9d62f6e5b8cf6ec8e0e8192be32a6e2
※上記リンクより、一部抜粋しています。続きはソースで
ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。
サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。
一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3c18050bb9d62f6e5b8cf6ec8e0e8192be32a6e2
※上記リンクより、一部抜粋しています。続きはソースで
3:2022/01/29(土) 16:22:26.49ID:gXYPNXrD0NIKU.net
義務にしろ
8:2022/01/29(土) 16:23:41.89ID:tnNjpzE70NIKU.net
たしかに
9:2022/01/29(土) 16:23:50.39ID:AZ64aF/O0NIKU.net
自動更新もグレーやろあれ
11:2022/01/29(土) 16:24:09.08ID:YceU+wE70NIKU.net
コロナで休んだ給与補助もめっちゃ貰いにくい
13:2022/01/29(土) 16:24:55.25ID:UPB2svv00NIKU.net
サブスクは解約手続きは電話のみとか無いからええわ
16:2022/01/29(土) 16:25:31.04ID:USa9YS6M0NIKU.net
たまにある平日日中の電話でしか解約受け付けてない業者は潰されてええわ
18:2022/01/29(土) 16:25:38.94ID:ZSMLla7w0NIKU.net
アマゾンもわかりづらかったな
21:2022/01/29(土) 16:25:53.41ID:Gi4KZxJc0NIKU.net
ええやん
あと自動的に定期購入にされるPS+みたいなんも怒られろよ
あと自動的に定期購入にされるPS+みたいなんも怒られろよ
23:2022/01/29(土) 16:26:48.14ID:aEuh93dF0NIKU.net
お試し期間後から自動で金取るのやめろ
25:2022/01/29(土) 16:26:51.15ID:MGGD0Uvz0NIKU.net
申込みはネットなのに解約は電話のみは禁止にしてくれ
45:2022/01/29(土) 16:30:33.16ID:fkbZBPwVdNIKU.net
>>25
平日しかやってないくせに全く繋がらない模様
ひどいとこはナビダイヤル
おいおいこの世の悪か
平日しかやってないくせに全く繋がらない模様
ひどいとこはナビダイヤル
おいおいこの世の悪か
30:2022/01/29(土) 16:27:27.09ID:oiy04X46aNIKU.net
解約の番号はナビダイヤルにする嫌がらせ
33:2022/01/29(土) 16:28:42.62ID:gWOh0R4vdNIKU.net
月末に急いで退会しようとするとだいたい挫ける
そういう作戦だろうなとは思ってたけど苦情いれる奴おるんやな
そういう作戦だろうなとは思ってたけど苦情いれる奴おるんやな
39:2022/01/29(土) 16:29:36.18ID:Gi4KZxJc0NIKU.net
日本人の奥手な性格というかそういうのにつけこんだ商法やりすぎだよな
全体的にもっと怒られろ
全体的にもっと怒られろ
41:2022/01/29(土) 16:29:59.53ID:CYlaoDcGaNIKU.net
CDに戻ろうぜ
46:2022/01/29(土) 16:30:41.53ID:UPB2svv00NIKU.net
解約は電話のみは本当に人のいやらしさが詰まってると思う
70:2022/01/29(土) 16:33:45.64ID:GI5GnYe5dNIKU.net
>>46
後学のために解約は電話のみってどんなサービスある?
使わないように気をつけるわ
教えてクレメンス
後学のために解約は電話のみってどんなサービスある?
使わないように気をつけるわ
教えてクレメンス
52:2022/01/29(土) 16:31:32.76ID:AQcdHtKapNIKU.net
本来のサービスで勝負できてない証
55:2022/01/29(土) 16:32:02.78ID:M8g++NTIdNIKU.net
まずケータイ会社の悪質な契約やめさせろ
59:2022/01/29(土) 16:32:17.38ID:mN0rbBq/aNIKU.net
だいたいUNEXTのせいやろ
67:2022/01/29(土) 16:33:14.92ID:wFs0czMwaNIKU.net
そんな時のためのVプリカやぞ
クレジットからVプリカに切り替えれば残額なくなれば支払えんからな
クレジットからVプリカに切り替えれば残額なくなれば支払えんからな
72:2022/01/29(土) 16:33:58.41ID:PcJ/37HT0NIKU.net
>>67
それって引き落としができないだけで債務が積もっていくってことはないん?
それって引き落としができないだけで債務が積もっていくってことはないん?
74:2022/01/29(土) 16:34:19.09ID:3S8E3oRL0NIKU.net
もう自動更新禁止でいいじゃん
78:2022/01/29(土) 16:34:51.70ID:QIaafXs40NIKU.net
一生繋がらない解約電話
86:2022/01/29(土) 16:35:43.84ID:t9vjDJwT0NIKU.net
こういうのあるからプリペイドカードにしとるわ
96:2022/01/29(土) 16:37:33.25ID:h7nEI9oh0NIKU.net
前もって正しい解約の仕方を調べて頭に入れてから契約せないかんからな
ほんまダルいわ
ほんまダルいわ
99:2022/01/29(土) 16:38:10.97ID:XWg4fs9AaNIKU.net
>>96
当たり前やん…
当たり前やん…
106:2022/01/29(土) 16:39:01.16ID:uUup7z240NIKU.net
解約忘れで稼いでるところあるからな
117:2022/01/29(土) 16:40:36.16ID:mQaH9cEv0NIKU.net
>>106
無料体験3ヶ月とか明らかにそれ狙いやしな
無料体験3ヶ月とか明らかにそれ狙いやしな
138:2022/01/29(土) 16:44:28.11ID:uXd0wzCs0NIKU.net
UNEXTが一番苦情多そう
無料体験やってるし金額高いし
無料体験やってるし金額高いし
147:2022/01/29(土) 16:46:05.43ID:5TuETeiF0NIKU.net
>>138
解約した瞬間期間残ってても終了はマジクソ
解約した瞬間期間残ってても終了はマジクソ
211:2022/01/29(土) 16:55:44.27ID:OwI9rkbnrNIKU.net
> 契約は容易なのに解約は困難
言うほど契約簡単か?
メルアド、クレカ登録の面倒くささに比べれば
解約なんてちょっとググれば後はページ進んでいくだけやろ
言うほど契約簡単か?
メルアド、クレカ登録の面倒くささに比べれば
解約なんてちょっとググれば後はページ進んでいくだけやろ
政府「サブスク運営会社は解約方法をもっと簡単にしろ。国民生活センターに苦情の電話バンバンくる」 https://t.co/sgcd87jpRe #サブスクリプション
— アルファルファモザイク (@alfalfaGeinow) 2022年1月30日
ホームに戻る