KDDI「全く利用できない状態が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払う」→結果ｗｗｗｗｗ : アルファルファモザイク＠ネットニュースのまとめ

1：2022/07/03(日) 05:50:33.16ID:6vaSseWg9?2BP(1000)

■毎日新聞（7/3 05:02）

　通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。

※全文は元記事でお願いします
https://mainichi.jp/articles/20220703/k00/00m/040/010000c

4：2022/07/03(日) 05:53:04.06ID:CiBaafkg0

株価、暴落？

5：2022/07/03(日) 05:53:26.80ID:s+vhYeW20

日割り計算で数百円とかはないよね？

49：2022/07/03(日) 06:14:10.94ID:PzbZuIC10

>>5
そんなに出るか乞食

192：2022/07/03(日) 07:03:25.92ID:g5Fe2Bz50

>>49
辛辣で草

304：2022/07/03(日) 07:21:32.57ID:xNnDHbk+0

>>5、>>49大手キャリア利用者の月平均利用額は6000円程たから、200円程度。

今回は影響範囲が大きすぎて契約者個々の影響時間を追跡するのは事実上不可能だから、全員が自分の契約額の1／30相当が日本円で値引きという形で補償と思われる。

※7月は31日あるが、日割り計算は何月でも通常30日で計算。後、規約上の部分はポイントでの補償は認められないので日本円。

418：2022/07/03(日) 07:37:07.92ID:4yvvUbGq0

>>304
利用料金ではなく
基本料金の1/30では？
使用量は使わなかった分そもそも発生しない

7：2022/07/03(日) 05:54:31.72ID:7aAmcvul0

すみませんでしたーで終わらせそう
んで裁判起こしたヒトにはケースバイケースで賠償に応じるとかじゃないん

481：2022/07/03(日) 07:44:08.14ID:YU+Lv+gV0

>>7
裁判起こした人は守銭奴と言われて叩かれる。それが日本

14：2022/07/03(日) 05:59:20.64ID:Amo/sWZ30

使えない事によって発生した顧客の損害を賠償してくれんの？？

21：2022/07/03(日) 06:00:40.67ID:eT5fpDrA0

>>14
普通はしねぇ（笑）
他に手段があるのに使わない過失は確実に取られる

76：2022/07/03(日) 06:19:34.13ID:5tuD7FCY0

>>21
俺たちの他の代替手段が求められるなら
KDDIも他の企業回線バックアップに使えよwww

16：2022/07/03(日) 05:59:43.82ID:joSnq+UM0

お掛けになった電話は、現在使われておりません。

この意味の衝撃を考えろ!

離れた家族と連絡がつかない。

634：2022/07/03(日) 08:08:42.08ID:P+yS92TL0

>>16
これの説明は必要だろうな

22：2022/07/03(日) 06:00:43.24ID:Irgul62C0

ドコモは「利用しづらい状況」で誤魔化した

ドコモ通信障害返金の対象にはなる？
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20211110-00267370" target="_blank" rel="nofollow">https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20211110-00267370

「返金の対象にはならない」理由
今回の通信障害では、3Gサービスを含めて利用しづらかった状況は29時間以上にも及びました。これに対して、影響を受けたユーザーから返金を求める声も上がっています。

ドコモの契約約款によると、24時間以上利用できなかった場合は支払いが不要になり、すでに支払われた料金は返金の対象になると定められています。過去には自然災害などで返金した事例があります。

この点をドコモに確認したところ、今回のケースで利用できなかった時間は2時間20分であり、その後に続いた「利用しづらい状況」については、通信自体はできる状態だったことから、約款が定める返金の対象にはならないと判断したとのことです。
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20211110-00267370

219：2022/07/03(日) 07:12:11.22ID:QhmG8Sd10

>>22
今回、KDDIはこれと同じ逃げ道で逃げようとしてるのか
今回繋がった人が一人もいなかっただろうからこのケースとは違う気がするな

24：2022/07/03(日) 06:01:50.25ID:Xs5OI/Sd0

原因はpoboの奴ら

144：2022/07/03(日) 06:46:47.15ID:K53KPhqM0

>>24
そんなパチもんは知らねえ

26：2022/07/03(日) 06:03:48.18ID:XYyH0CoD0

ツイッターってホントキモいよな何が中の人が汗かいて頑張ってるだよ
自業自得で死んでも直すのが当然だろが

98：2022/07/03(日) 06:28:40.27ID:mX61OsQ10

>>26
ここもそうなりつつある
ネット全体がキモい流れ

335：2022/07/03(日) 07:24:19.48ID:dtfWSRJI0

>>26
ツイはアカウント制だから自分をいい人にみせたい欲が出るんだろうな

341：2022/07/03(日) 07:24:55.02ID:peyOHit+0

>>335
あれ雇われの桜じゃ

350：2022/07/03(日) 07:25:36.64ID:dtfWSRJI0

>>341
ああそっちか

370：2022/07/03(日) 07:29:27.14ID:l9fszntK0

>>26
分かる
最近何か問題起きても責めるの恥ずかしいみたいな風潮あるけど、甘やかしてるおかげでどんどん欠陥だらけの社会になってるわ

388：2022/07/03(日) 07:32:27.50ID:R2iWwhfN0

>>370
でも誰も訴訟する気も無いしネットで愚痴るだけだよね
誰か訴えないかな～ってどこまでも他力本願ｗ

29：2022/07/03(日) 06:05:03.97ID:WgMEdOZl0

500円のクオカードでいいよ
電話できないだけだったし

33：2022/07/03(日) 06:06:07.76ID:Kz7oVgEL0

iPhone13くれたらそれでいいよ

63：2022/07/03(日) 06:17:14.84ID:92hFrr7V0

>>33
それいいな

74：2022/07/03(日) 06:19:30.70ID:smDbU4lR0

>>63
10年後にジャンクで？

548：2022/07/03(日) 07:52:41.81ID:spRRStl00

>>74
すぐ転売

38：2022/07/03(日) 06:08:48.65ID:kjFb/amh0

どれだけの人に迷惑をかけたのか
日割りじゃ済まんぞ

40：2022/07/03(日) 06:09:53.96ID:3YOxLhSe0

たぬきの恩返しで迷惑料客に還元しろ。
本家auだけじゃなくMVMOも幅広く迷惑してんだ

42：2022/07/03(日) 06:10:36.97ID:vEhVaYHW0

完全にそっちの落ち度なんだから
言い訳してねえで無条件で保障しろや

53：2022/07/03(日) 06:15:21.22ID:FQLuuNca0

◆◆　大規模障害の歴史　◆◆

2018年　ソフトバンク大規模障害　4時間半
2021年　ドコモ大規模障害　29時間
2022年　au大規模障害　28時間以上継続中　←new！

96：2022/07/03(日) 06:27:09.46ID:8pMHjfdH0

>>53
docomoは一部地域だけだったけど、auは全国だから桁違い

72：2022/07/03(日) 06:18:55.24ID:VtZzzdtw0

どこかの国に攻撃されたわけでもないのに24時間以内に直せない
損害賠償しない
こんな対応だったらさすがに使えないね。まあ払うでしょ。毎月の額からちょっと減額するだけだし

100：2022/07/03(日) 06:29:11.37ID:ZoG5QCqA0

お前らが馬鹿にアクセスするからシステム負荷が掛かっているのだろう
それで復帰に時間がかかっていると思う。

そもそもシステム管理か基地や中継局と3Gシステム撤去や5G局対策で
やらかしたか・。最悪はハッキングで穴があってやられたか・・。

だって普通は携帯局だけなのに自動車用コネクティングシステムや
アメダスや宅配のPOSまで駄目ってあり得ない・。

101：2022/07/03(日) 06:29:34.31ID:DJ4kvwFV0

昔CMばっかり流して料金全く下げないからとっくに解約したわ

174：2022/07/03(日) 06:56:16.75ID:mQDeZzYy0

楽天が賠償請求するかが最大の関心事

187：2022/07/03(日) 07:00:26.21ID:YvZs6+oF0

>>174
当然するでしょ

266：2022/07/03(日) 07:17:44.74ID:6ij+3xwN0

>>187
美人従業員を三木谷ルームへ

191：2022/07/03(日) 07:02:48.73ID:iJTzSvuX0

https://imgur.com/JSpmJBM.jpg

194：2022/07/03(日) 07:04:00.87ID:Q3awABbA0

>>191
ミートホープだったっけ？